Philip Kotler apresenta novo conceito de marketing que vai além dos 4 Ps

Aos 93 anos, Philip Kotler, o pai do marketing moderno, continua a redefinir o setor. Seu mais recente conceito? "Marketing Human to Human" (H2H)

O marketing de ontem era simples: criar e vender. Hoje, Kotler fala sobre a necessidade de humanização

"Não se trata apenas de vender produtos, mas de entender as necessidades reais dos clientes", afirma Kotler. A evolução dos 4 Ps para os 7 Ps está no centro dessa revolução

Com a tecnologia, a IA e a disrupção em alta, Kotler destaca a importância de um marketing mais empático

Para Kotler, a empatia não deve se limitar aos consumidores. Funcionários, fornecedores e até investidores também fazem parte dessa jornada de humanização