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São Paulo - Qual a melhor técnica para abordar um cliente em uma loja? Atendentes, vendedores e até empreendedores se fazem essa pergunta quase todos os dias.
Mario Rodrigues, diretor do IBVendas, explica neste vídeo para empreendedores que a abordagem inadequada é que gera respostas evasivas do potencial consumidor (como "obrigada, estou só olhando"). Deixe o cliente à vontade e espelhe seu comportamento. Confira mais detalhes apertando o play.
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