Embora a tecnologia de terceira geração (3G) já esteja presente em 9% dos aparelhos celulares da Grã-Bretanha, uma pesquisa do instituto Harris Interactive descobriu que poucas pessoas valorizam, de fato, os recursos embutidos nos equipamentos. Para o trabalho, foram entrevistados 2 104 adultos, dos quais 266 já possuem aparelhos com tecnologia 3G. Deste grupo, 41% usam o celular apenas para realizar chamadas e trocar mensagens de texto.

Além disso, a tecnologia 3G não foi o fator determinante da compra do aparelho para a maioria dos usuários. Segundo o americano The Wall Street Journal, que divulgou a pesquisa, 44% dos donos de celulares 3G declararam que a nova tecnologia não influenciou em nada sua decisão de compra do aparelho. Outros 24% disseram que a influência foi muito pequena.

O estudo avaliou, ainda, as operadoras mais lembradas pelos britânicos no segmento de terceira geração. A operadora Hutchison 3G UK, conhecida na Inglaterra apenas como "3", é a mais lembrada, com 37% de citações. A Vodafone vem em segundo, com 21%, à frente da O2, recém-adquirida pela espanhola Telefónica, com 17%.

Tecnologia 3G não é diferencial de vendas na Inglaterra
Pergunta: "Quando você comprou um celular, qual foi a importância de o modelo conter tecnologia 3G?"
Extremamente importante	10%
Muito importante	8%
Importante	15%
Pouco importante	24%
Nem um pouco importante	44%
Fonte: Harris Interactive