São Paulo - A GfK está buscando padrões consistentes para sua oferta de Análise de Mídia Social (Social Media Analysis, SMA) verdadeiramente global e integrada, para atender a uma necessidade do mercado.

O Dr. Ralph Wirth, especialista internacional em inovação e estratégia digital da GfK, afirmou: "Os especialistas em marketing internacional muitas vezes se frustram com o fato de que há muito poucas ofertas verdadeiramente globais no campo da análise de mídia social. Essa situação os força a trabalhar com vários fornecedores diferentes, o que complica a associação de resultados e a extração de conhecimentos globais".

A nova oferta da GfK potencializa a rede mundial da empresa para oferecer conteúdo flexível da web e análises em qualquer idioma, com a qualidade de líderes de mercado. As especificidades locais do ambiente web são levadas em conta, e a perspectiva mais ampla é obtida ao integrar conhecimentos de SMA com outras informações essenciais específicas do contexto, disponíveis na GfK, como dados de pesquisas ou conhecimentos sobre o comportamento de compra.

A GfK conduziu seus novos padrões de SMA em um recente estudo de 'status quo', realizado na República Popular da China, identificando, coletando e analisando movimentações online para quatro marcas líderes de smartphones. O sucesso da metodologia estabeleceu o padrão mundial da GfK para análise de SMA, oferecendo uma solução única, independentemente do idioma e totalmente escalonável.

Wirth explica: "escolhemos a China porque é o mercado de mídia social mais desafiador, que combina regulamentações rígidas e um ambiente online único. Conhecimentos provenientes do nosso estudo de grande sucesso já foram integrados em vários projetos em andamento na China. Além disso, comprovamos que, ao usar pessoas no processo de codificação , suportado por algoritmos automáticos, podemos oferecer resultados de qualidade superior e corrigir as nuances, como a ironia e o sarcasmo – o que é absolutamente essencial para a forma como as pessoas conversam online".