São Paulo — Um pacote de atualizações para smartphones com Windows Phone 7 recém-liberado pela Microsoft causou danos a alguns aparelhos da Samsung. O problema ocorreu principalmente com usuários do modelo Samsung Omnia 7. Ao atualizar o sistema (operação que é feita por meio do Zune Software) uma mensagem de erro era exibida e o celular ficava inutilizado.

De acordo com a Microsoft, a falha “Restoration Error C101002E”, faz com que o smartphone fique "tijolado". Ou seja, não é possível ligá-lo novamente. Usuários que reclamaram à Microsoft pela conta do Twitter do serviço receberam uma resposta nada agradável para a solução do problema. De acordo com a empresa, quem teve o celular inutilizado terá de retornar à loja onde o comprou e solicitar a troca do aparelho. Mas já há, na internet, relatos de usuários que conseguiram corrigir a falha.

A Microsoft informou que problemas técnicos foram identificados na atualização, que vinha sendo feita gradativamente, e que irá, temporariamente, interromper o update para modelos da Samsung. Segundo a empresa, a primeira atualização do Windows Phone 7 obteve 90% de sucesso. No caso dos 10% que tiveram problemas, a causa parece ser uma conexão de internet ruim ou espaço de memória insuficiente.