O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu
Infográfico - Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil (Juliana Pimenta/EXAME.com)
O Governo Trump quer mudar a relação dos Estados Unidos com a América Latina e vê a região como parte da estratégia para iniciar uma “era dourada” no país
O Instituto de Educação Tecnológica Avançada da Amazônia (Ietaam) tem como carro-chefe a certificação por competência, que permite validar habilidades e obter um diploma técnico em 30 dias