Você sabe qual é o seu tipo de liderança com base em seu perfil comportamental?
Escrito por Maria Cristina Ortiz de Camargo, especialista na área comportamental
Aquilo que somos e como nos comportamos definem nossas atitudes, nossa maneira de pensar, de entender a vida e, principalmente, de interagir com o mundo e as pessoas, tanto no campo profissional quanto pessoal.
No contexto organizacional, buscar desenvolver uma consciência mais apurada e realista do nosso perfil comportamental contribui para a construção de relacionamentos saudáveis e agregadores, particularmente, para aqueles que exercem uma posição de liderança. E liderança é relacionamento, é conversa e as escolhas que fazemos na forma de nos comunicar com nossos liderados.
Vários são os estilos de liderança praticados nas organizações e, notoriamente, todos estão ligados aos diferentes perfis comportamentais. Conheça alguns:
Líderes autoritários
São detentores de perfis rígidos e menos flexíveis, comumente chamados de líderes de comando e controle. Costumam exercer um domínio sobre a equipe, baseado em disciplina e intimidação, revestido de um discurso de lealdade.
São diretivos, centralizadores, inibindo qualquer desejo dos liderados de participar dos processos decisórios da área. O resultado é, geralmente, uma equipe altamente desmotivada, pouco criativa e apática, pois se tornam apenas seguidores de ordens.
Líderes humanitários
Por outro lado, perfis mais relacionais, conhecidos como humanitários, entendem que precisam de pessoas comprometidas e motivadas para atingir resultados sustentáveis em sua área. São líderes flexíveis, participativos e sua força esta no diálogo e na comunicação aberta e transparente com sua equipe de trabalho.
Sabem ouvir e tirar o melhor das pessoas, tornando-as parte fundamental do sucesso nos resultados do negócio. Celebram suas conquistas e, com isso, conseguem manter o espírito de equipe elevado e em constante prontidão para enfrentar os desafios da acirrada competitividade dos mercados.
Líderes de causas
Atualmente, diante de um cenário em constante mudança e altamente complexo, surge um tipo de líder com um perfil comportamental baseado em valores. São conhecidos como líderes que “oferecem causas”. Possuem um perfil inspirador por serem movidos por propósitos e não apenas por objetivos.
Seu foco é direcionado a obter resultados, mas por meio do desenvolvimento e crescimento das pessoas. Pautam sua liderança na conquista do engajamento de seus liderados e são reconhecidos como indivíduos que exercem o importante papel de coach e mentor de suas equipes.
Comprovadamente, estilos de liderança estão diretamente relacionados a perfis comportamentais. O grande desafio da liderança, porém, é criar organizações onde as pessoas gostem de trabalhar pela maneira como são tratadas e respeitadas.
Líderes têm opções de comportamento: umas são construtoras de relacionamento e outras produtoras de distanciamento. Qual é o seu perfil e que escolhas melhores poderá fazer a partir dessa consciência?
Maria Cristina Ortiz de Camargo é especialista na área comportamental e docente da BSP – Business School São Paulo.
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1. Começando o ano com o pé direito
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São Paulo - Quais os seus desejos para 2016? Se um dos itens dessa lista for abrir sua própria empresa, saiba que não há porque esperar a virada do ano para começar a trabalhar nesse sonho. E muito menos esperar os efeitos da crise econômica passarem. "Acho que a melhor forma de fugir da crise é empreendendo, ou seja, buscando soluções inovadoras", diz o empreendedor e palestrante Luan Lima. Marcelo Moreira, coordenador da área de pesquisas do Sebrae-SP, também destaca a
inovação como forma de se destacar nesse cenário. "Em momentos mais adversos, aspectos como bom atendimento e diferenciação ajudam a obter sucesso." Mesmo assim, é preciso prestar muita atenção no ano que virá, porque os riscos continuam grandes, afirma o professor de
empreendedorismo e inovação do Ibmec/DF, Marcelo Minutti. "O bom é que você pode aproveitar e enfrentar uma concorrência menor. Assim, você já está posicionado em épocas melhores, quando outros ainda nem começaram." Todo negócio aberto em ano de crise dará certo? Não. "É como no futebol: você tem o Neymar, claro, mas também milhares que não são o Neymar", explica Ana Fontes, da Rede Mulher Empreendedora. "Ter um negócio no Brasil não é tarefa fácil." Quer saber como aproveitar o resto do ano para criar uma empresa de sucesso? Navegue pelos slides acima e confira 15 dicas dadas pelos quatro especialistas para quem quer começar 2016 com o pé direito na área do empreendedorismo.
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2. 1. Aprenda como funciona esse novo mundo
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Assim como o mundo das grandes empresas e multinacionais tem sua própria maneira de trabalho, o mundo dos empreendedores também funciona por regras específicas. Ana recomenda que o futuro empreendedor aproveite a época para participar de eventos e ler sobre o assunto (
veja como abrir um negócio se você não possui experiência). "Familiarize-se com o mínimo: saiba como abrir uma empresa,
como montar um modelo de negócio, como aprender com a execução da ideia", afirma a empreendedora. "Temos de estar dentro desse mundo para entender suas variáveis e sair da visão romantizada do empreendedorismo. Isso não o impede de errar, mas faz errar menos. Facilita o caminho."
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3. 2. Desenvolva um comportamento empreendedor
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Ser empreendedor é ter uma jornada de trabalho sem rotinas. É buscar formas diferentes de realizar as mesmas tarefas. É não ter garantia de resultado. Se essas frases causaram um frio na barriga, é bom aproveitar o fim do ano para desenvolver um comportamento empreendedor, aconselha Ana. "Somos muito treinados para se acostumar ao mundo de funcionário, de receber seu salário todo mês. Entenda que você está construindo algo e que isso exige dedicação e apreço ao risco. Ao mesmo tempo, é absolutamente compensador construir algo que faça diferença para seus clientes e para sua própria vida", afirma a empreendedora. Para isso, é preciso ter autoconhecimento e focar em desenvolver sua inteligência intrapessoal, afirma Lima. "Faça exercícios para administrar a pressão, para lidar com riscos, para saber seus limites. Essas competências podem ser adquiridas ao longo dos dias. Comece a buscar hoje, porque no futuro será importante." Ana recomenda fazer o procedimento inverso: olhar fora do ambiente onde você se encontra, como a empresa onde você trabalha. "Ter aquela visão pequena do mundo e não saber o que acontece fora do seu universo não adianta para quem quer ser empreendedor."
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4. 3. Pense em qual problema sua empresa quer resolver
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É natural para um empreendedor buscar resolver problemas e isso deve ser o norte do seu futuro negócio, afirma Lima. Às vezes, essa solução já existe, mas uma nova tecnologia pode permitir que o processo seja melhorado. O que interessa é achar qual o objetivo da sua empresa. "Você precisa ter um propósito, algo que justifique o fato de você acordar na segunda-feira. O empreendedor que não sabe o que quer não chega a lugar algum", afirma o empreendedor. "Por mais que a vida seja dura, isso fará com que você enfrente qualquer obstáculo."
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5. 4. Tenha em mente qual o diferencial da sua empresa
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Agora que você sabe o propósito do seu negócio, pense em qual diferencial seu produto ou serviço oferecerá para o cliente. E lembre-se: o preço não é mais um fator decisivo para o sucesso nas vendas, afirma Moreira. "Não adianta abrir um negócio e achar que só o preço menor atrai mais compradores. Ou eu tenho um melhor produto e serviço, que vem do entendimento do mercado, ou eu não atraio ninguém. Entenda o consumidor e atenda a expectativa dele."
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6. 5. Pesquise o mercado no qual você pretende atuar
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Como já foi antecipado no item anterior, você pode tirar o final do ano para saber um pouco mais do setor em que você pretende atuar. Se 2016 será um ano ainda difícil, procure áreas mais inelásticas - ou seja, que se mantêm fortes mesmo com uma mudança de cenário (
veja 11 ideias de negócio voltadas para a crise). Para saber onde atuar, olhe para o comportamento do seu público-alvo, recomenda Minutti. "O comportamento do consumidor dita o que irá funcionar ou não. Se você errar aí, todos os outros itens não ajudam em nada. Você pode estar correndo, mas estará no sentido oposto. Analise atentamente os melhores setores: oportunidades há. O mundo não parou." Na mesma linha, Ana afirma que o empreendedor deve prestar atenção nas necessidades. "Veja o que as pessoas precisam: elas não deixam de comer, não deixam de pagar a escola do filho e ainda querem ter cuidados com a beleza, por exemplo. Ou então o mercado de luxo: a classe AAA não vai deixar de consumir durante a crise econômica. Foi o que aconteceu com as empresas que atendiam problemas com hipotecas nos Estados Unidos, durante a crise de 2008", afirma Ana.
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7. 6. Preste atenção no cenário macroeconômico e suas consequências
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Além de prestar atenção na sua futura área de atuação, é preciso também ter uma visão macroeconômica, afirma Moreira. Isso porque decisões que estão aparentemente longe do negócio podem impactar as decisões mais internas da empresa. "Por exemplo, devemos considerar que a Taxa Selic continua alta, embora tenha recuado. Com isso, você deve tomar cuidado ao tomar dinheiro emprestado: tenha muita certeza de como você irá devolver esse dinheiro."
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8. 7. Planeje seu negócio e estabeleça metas
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Se você já decidiu qual é a ideia do seu negócio, o próximo passo é o
planejamento da empresa, que marca o começo prático do seu empreendimento. Esse período até o fim do ano é importantíssimo para planejar, afirma Moreira. "Comece o negócio já com um planejamento bem estruturado. Entenda quem é seu consumidor, que produto você vai vender, se ele já foi testado, se há concorrentes, quais os custos envolvidos", recomenda o coordenador. Porém, não basta apenas planejar o futuro próximo: inclua também metas de longo prazo. "Assim, de tempos em tempos, você pode checar se você está onde gostaria. Caso não esteja, pode corrigir suas ações ou corrigir o objetivo", afirma Moreira. Isso é importante porque tomar decisões como investimento e demissões no calor do momento pode impactar negativamente sua empresa no futuro, completa Minutti. Tome decisões hoje pensando nos desdobramentos.
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9. 8. Se possível, corte gastos e faça um pé de meia
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Fim de ano tem uma série de eventos que podem acabar com seu orçamento: Black Friday, Natal e Ano Novo, por exemplo. Mas, se você realmente quer passar a virada inaugurando sua própria empresa, guardar dinheiro é uma boa opção (
veja outros erros de finanças que devem ser evitados). "Isso não diminui o risco implícito em qualquer negócio, mas pode garantir sua sobrevivência nos primeiros meses de empresa. Também corte gastos: não adianta viver como se fosse um empregado, com um salário garantido todo final de mês", afirma Ana. "Todo empreendimento leva de 3 a 5 anos em média para dar retorno. Achar que nos primeiros meses você terá dinheiro para sustentar suas despesas não é uma realidade: os que levam menos tempo são pontos fora da curva."
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10. 9. Invista em networking
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Além de trabalhar nas suas competências intrapessoais, é preciso desenvolver o interpessoal: sua habilidade em estabelecer conexões com as pessoas, afirma Lima. Ou seja,
fazer networking é essencial para crescer. "Não adianta ter só boas ideias, as pessoas precisam de contatos. Os grandes negócios têm como diferencial e ponto de segurança suas grandes parcerias. Saber criar empatia é fundamental para quem quer empreender."
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11. 10. Negocie com seus fornecedores
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Independente do tipo de negócio que você está abrindo, procurar parcerias com seus fornecedores é fundamental e parte do seu processo de networking, que vimos anteriormente. Essa pode ser uma boa hora para buscar vantagens, já que você possui prazo para negociar, afirma Moreira. "Você pode fazer o acerto da compra de uma matéria-prima, mas jogar o pagamento para perto do período de venda, por exemplo."
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12. 11. Aprenda teorias e ganhe experiências
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Segundo Minutti, essa é a hora perfeita para o empreendedor se capacitar. Não só porque o negócio ainda não entrou em operação, mas também pelo momento econômico pelo qual o país está passando. "O empreendedor nunca pode parar de se desenvolver, mas em épocas de crise isso é ainda mais mandatório. Isso porque você tem menos direito a errar em uma recessão do que em tempos de bonança", explica. Para isso, tanto estudar quanto adquirir experiências profissionais são atividades essenciais.
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13. 12. Olhe o fracasso dos outros e tire lições
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Aprender com seus próprios erros é fundamental. Mas também é importante entender que o fracasso dos outros pode servir como lição, especialmente se você ainda não tem experiência com um negócio próprio. "No Vale do Silício, as pessoas enxergam o fracasso como processo e expõem de forma natural. É uma forma de contribuir para que outras pessoas não cometam o mesmo erro. Encare essa falha como uma aprendizagem natural à jornada", recomenda Lima.
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14. 13. Pense em quem pode suprir suas deficiências
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Pare e pense: no que você é bom? E no que você realmente não leva jeito? Essa é uma boa hora para pensar nas suas principais competências e, assim, saber quais sócios ou funcionários seriam os ideais para seu negócio, afirma Minutti (
veja como montar uma equipe de sucesso). "Por exemplo, você pode ser bom na área comercial e não tão bom na área financeira. Traga para sua empresa aqueles que possam suprir suas deficiências em áreas cruciais do negócio."
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15. 14. Pense mais em dar seu melhor e menos em alcançar um ideal
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A frase "feito é melhor que perfeito" é uma máxima que os empreendedores mais perfeccionistas devem absorver para seu futuro. "Não é eliminar o planejamento, pelo contrário: é entender que é preciso dar seu melhor todos os dias, entregar e saber que a melhora vem com o tempo", afirma Luan. "Não busque algo inalcançável. A entrega de produtos ou serviços abre novas portas e também ensina a administrar a pressão diária."
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16. 15. Seja otimista!
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16/17 (Flickr/Creative Commons/jessicahtam)
A última lição é que os empreendedores são otimistas com bom senso. Ou seja: espere muito da sua empresa, tendo como base todas as experiências que você e seu negócio vivenciaram. "Quem alcançou grandes objetivos já tinha em seu DNA o otimismo como força motriz de todas as suas ações. Isso é fundamental", afirma Minutti.
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17. Veja agora erros de principante para evitar a qualquer custo:
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