São Paulo - 2014 foi um ano de desafio para as pequenas empresas brasileiras. Mesmo com centenas de oportunidades, nem todas conseguiram faturar alto na Copa do Mundo. O mercado de startups amadureceu, mas colocou o pé no freio em novos investimentos. Os empreendedores comemoraram mudanças no sistema tributário Simples Nacional e se mostraram mais preparados para ter o próprio negócio. Confira 15 números que mostram estas e outras conquistas das PMEs neste ano.
Empresas como Netflix, Airbnb e Natura são conhecidas por estudarem o público e desenvolverem ações efetivas com foco no cliente. Entenda como o design thinking funciona na prática