O que considerar ao lançar um novo produto?
Respondido por Daniela Khauaja, especialista em marketing

São Paulo - O desenvolvimento do composto de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer necessidades ou desejos de um determinado segmento-alvo. Ao formular essa oferta, inicia-se com a definição de um produto. Um gestor de marketing deve tomar diversas decisões em relação ao produto, como a escolha da marca.

Uma vez escolhida a marca, deve-se pensar na embalagem do produto, isto é, no tipo de material (plástico, alumínio, papel, entre outros), nas funcionalidades e nas cores. Em resumo, deve-se pensar nos componentes funcionais e estéticos.

Parte importante da embalagem é a rotulagem. O rótulo deve conter as informações sobre o produto, identificando-o (marca), classificando-o (tipo do produto), descrevendo-o (ingredientes), indicando as formas de uso e promovendo-o. A embalagem, e mais especificamente a rotulagem, são importantes ferramentas de comunicação do produto.

Outras decisões incluem as características do próprio produto, como cor, odor, consistência e sabor, quando for o caso. Deve-se também pensar quantos itens deve ter a linha de produtos.

Além disso, o gestor de marketing toma decisões relacionadas aos serviços agregados ao produto, como garantias, serviço de entrega e de manutenção, entre outros.

Daniela Khauaja é especialista em marketing pela Western International University de Londres e coordenadora da área de marketing de pós-graduação da ESPM.

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