Dicas para fazer um site eficiente para o seu negócio
Escrito por Mônica Lobenschuss, especialista em marketing e mídias sociais
Você já deve ter ouvido a frase “é preciso ser visto para ser lembrado”, não é verdade? E é claro que ela é verdadeira. Afinal, em meio a tanta concorrência, é preciso se destacar de forma positiva para os seus clientes e possíveis compradores.
Não importa se a sua empresa é de produtos ou serviços, e nem se é um pequeno negócio ou uma multinacional. Todas as companhias precisam de uma boa apresentação na internet. E isso inclui, prioritariamente, um site bem feito e uma presença consistente nas redes sociais. Quando o consumidor for procurar referências, é nos buscadores que ele pesquisará e poderá encontrar as suas informações.
Para o site, há algumas recomendações importantes de estruturação e também de conteúdo. Então, confira as sete dicas que preparamos para que a sua empresa tenha um site muito eficiente:
1) Simplifique: menos é mais. Use linguagem objetiva e explique claramente, sem excesso de texto, o que a sua empresa faz e que produtos ou serviços oferece. Invista em uma página que possa ser facilmente atualizada, para poder incluir novidades e ofertar vantagens. E deixe os canais de contato e compra com destaque.
2) Aposte no visual: a facilidade na navegação e para encontrar as informações é fundamental para a eficiência do site. Então use layouts atraentes, que destaquem o que é relevante e ajudem o usuário a localizar o que procura.
3) Inclua uma CTA: coloque no seu site uma “call to action”, chamando o seu público para a ação. Por meio de um link, você pode levar o usuário a cadastrar o e-mail para receber algum conteúdo exclusivo ou oferta imperdível. Assim, além de usar o site como uma vitrine, poderá construir uma poderosa lista de e-mails para trabalhar a sua base de contatos em campanhas de e-mail marketing para promover a sua marca, produtos ou serviços, alavancando as vendas.
4) Use o SEO: aproveite os recursos de Search Engine Optimization para melhorar o posicionamento de seu site nos mecanismos de busca. Assim, ao pesquisar por um produto ou serviço, o consumidor poderá encontrar o site antes das páginas dos concorrentes.
5) Agregue um blog: entregar conteúdo relevante é uma das principais estratégias para conquistar e fidelizar clientes. Então, agregue um blog ao seu site, para que possa, semanalmente, por exemplo, passar informações do interesse do seu público, agregando valor à marca.
6) Integre com as redes sociais: aproveite para construir audiência nas redes sociais e leve esse público para o seu site. No Facebook, Linkedin, Instagram, YouTube e Snapchat, por exemplo, é possível promover conteúdos rápidos e instigantes, que poderão ser lidos na íntegra no blog do seu site, trazendo mais visibilidade para a sua empresa.
7) Adicione o remarketing: alcance as pessoas que já visitaram o seu site. Ao adicionar a tag de remarketing na sua página, você poderá construir listas de visitantes e fazer campanhas especiais para essa audiência que já tem interesse nos seus serviços ou produtos, facilitando a conversão das vendas.
Essas são as sete dicas principais que preparamos para a sua empresa ter um site eficiente. Se você já usa algum desses recursos ou se apostou em outras iniciativas, compartilhe conosco os seus resultados. Comente as suas dúvidas e estratégias e ajude outros empreendedores!
Boas vendas!
Mônica Lobenschuss é fundadora da franquia de mísias sociais Social Lounge.
Envie suas dúvidas sobre marketing e redes sociais para pme-exame@abril.com.br.
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1. Arrumando a casa
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1/17 (Thinkstock)
São Paulo – A falta de organização é prejudicial em qualquer parte da vida. Porém, quando ela acontece dentro da sua própria empresa, as consequências podem ser financeiras e até mesmo jurídicas.
Se você não aguenta mais procurar por documentos ou quebrar a cabeça para entender seu fluxo de caixa, saiba que alguns aplicativos e sites facilitam tarefas assim. Alguns, inclusive, podem torná-lo um empreendedor mais criativo, já que abrem mais espaço na agenda para pensar estrategicamente.
EXAME.com selecionou dez ferramentas online (e gratuitas!) que o tornarão um mestre da organização. Navegue pelos slides acima e confira as opções.
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2. Any.do
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2/17 (Reprodução/YouTube/Any.do)
O Any.do é um serviço que ajuda qualquer empreendedor a gerenciar suas tarefas. É possível escrever suas metas pessoais e profissionais e sincronizá-las com seu computador, smartphone e tablet. Além disso, essas tarefas também podem ser compartilhadas com outras pessoas – algo essencial em projetos conjuntos. Cada tarefa pode ter notificações e lembretes em um certo período de tempo. O usuário também pode inserir arquivos dentro da plataforma.
Além da versão para desktop, o Any.do também roda em Android e iOS. Além do plano gratuito, existe o plano pago mensal e anual.
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3. Asana
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3/17 (Reprodução)
O Asana serve para o empreendedor que precisa organizar as atividades que acontecem na sua empresa de forma simples.
Na ferramenta, diferentes projetos podem ter suas tarefas distribuídas para cada um dos membros adicionados. Cada uma dessas tarefas também pode ser organizada por data de entrega, e cada uma tem sua caixa de mensagens particular. Na mesma interface, o calendário mostra um planejamento diário e permite definir metas por período.
Além de poder ser usado no computador, o Asana tem um aplicativo para Android e iOS. A ferramenta possui tanto um plano gratuito quanto um Premium, que custa cerca de dez dólares por mês a cada membro cadastrado.
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4. Bills Reminder
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4/17 (Divulgação)
Você é um empreendedor que costuma esquecer as contas? O Bills Reminder é um aplicativo que manda lembretes no seu celular quando a hora de pagar se aproxima. Com base nos prazos, a ferramenta organiza as contas em Próximas, Atrasadas, Quitadas ou Não-quitadas.
O app é gratuito e está disponível apenas para Android.
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5. CamCard
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5/17 (Reprodução/CamCard)
Com o Camcard, aquela pilha de cartões de visitas acumuladas pode ser salva no computador, no celular ou no tablet. Por meio da plataforma, é possível adicionar, gerenciar, salvar e compartilhar os cartões, mantendo seu networking na palma de mão de forma organizada.
O serviço está disponível tanto na versão desktop quanto para Android, iOS e Windows Phone. Há uma versão gratuita e outra com preço a combinar, chamada “Business”.
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6. Dropbox
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6/17 (Mark Ovaska/Bloomberg)
Uma boa forma de nunca mais perder documentos é tendo um lugar onde salvá-los – ou seja, um backup. É isso que o Dropbox oferece, com a vantagem desses arquivos poderem ser compartilhados entre computador, smartphone e tablets. Todos os arquivos colocados são compartilhados automaticamente com os outros dispositivos. É possível também mandar o link do arquivo para outras pessoas visualizarem, mesmo que elas não estejam cadastradas.
Para computadores, é possível instalar o programa. Com isso, não é preciso entrar no site e baixar o conteúdo, tudo chega automaticamente. O Dropbox também está disponível para Android, iOS e Windows Phone.
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7. Evernote
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7/17 (John Larson/Flickr)
O Evernote é um daqueles serviços conhecidos, que existem há anos, mas que continuam sempre úteis. Com interface simples, ele permite que o usuário faça anotações em vários formatos - texto, imagens e áudios, por exemplo. Essas notas podem ser sincronizadas com diferentes aparelhos e compartilhadas. O recurso está disponível para computador, como aplicativo para smartphones (Android e iOS) e em breve até para o Apple Watch. Há um plano gratuito e outros dois pagos, chamados "Plus" e "Premium".
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8. Expensify
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8/17 (Reprodução)
O Expensify é outro serviço muito conhecido para organizar as finanças. Ele permite que o usuário importe gastos por meio de sua conta bancária ou manualmente, inclusive tirando fotos de notas fiscais. Também é possível criar relatórios financeiros e pedir reembolsos por serviços como o PayPal.
Para os empreendedores, o Expensify organiza, inclusive, webminars (palestras online) sobre como usar o aplicativo para gerir pequenos negócios.
O aplicativo é gratuito e está disponível para Android, Blackberry, iOS e Windows Phone. É possível adquirir versões mais sofisticadas, como "Time" e "Corporativa", por cinco a nove dólares por usuário ativo no mês. Há outra versão, chamada Enterprise, que tem o preço sob consulta.
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9. Pipefy
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9/17 (Reprodução)
A Pipefy é uma plataforma brasileira de controle online de atividades e aumento de produtividade para PMEs. O gestor informa qual é o processo e quem deve ser o responsável sempre que a atividade for criada. Automaticamente, a ferramenta guia o funcionário, informando o que deve ser feito em cada passo do processo. O objetivo é padronizar a forma da equipe trabalhar e exibir a produtividade de cada área da empresa, bem como a de todos os membros do empreendimento. Recentemente, a Pipefy recebeu um aporte dos fundos Redpoint eventures e Valor Capital Group. O serviço é gratuito para até cinco usuários e só funciona pelo desktop. Com mais membros, é preciso contratar a versão paga.
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10. Qipu
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10/17 (Reprodução/YouTube)
O Qipu é uma ferramenta feita especialmente para o microempreendedor individual. Resultado de uma parceria entre o Sebrae e o Buscapé, ele propõe não apenas acabar com a inadimplência, mas também permitir que os MEIs tenham condições de gerir seu negócio próprio.
A ferramenta ajuda a controlar pelo celular ou pela versão web as obrigações das microempresas, mandando alertas sobre contribuições fiscais, arrecadação do microempreendedor ou os benefícios a que ele tem direito.
O aplicativo é gratuito e está disponível para Android, iOS e Windows Phone, além da versão web. Leia mais sobre o Qipu.
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11. Quip
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11/17 (Reprodução/YouTube/Quip)
O Quip pode ser útil para quem deseja compartilhar documentos com a equipe e poder editá-los sem precisar de um sinal de internet.
A ferramenta é um editor de textos simples e que também funciona de forma offline. O serviço combina textos e mensagens em uma única tela de atualizações, facilitando a colaboração entre os membros.
A ferramenta está disponível para desktop, para Android e iOS. Há tanto um plano gratuito quanto outros três pagos: “Equipe”, “Business” e “Empresa”.
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12. Slack
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12/17 (EXAME.com)
O Slack é uma ferramenta que pretende acabar com seu e-mail. Lançado no ano passado, ele permite trocar mensagens e arquivos, que podem ser organizados por "canais". É possível falar em grupos com toda a empresa ou em grupos privados, além de mandar mensagens diretamente para apenas um participante.
Além de poder usar o Slack no desktop, o empreendedor também pode baixar os aplicativos para Android, iOS e Windows Phone. Há tanto uma versão gratuita quanto duas pagas, chamadas "Standard" e "Plus". Neste ano, outro plano será lançado, chamado "Enterprise". Leia mais sobre o Slack.
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13. Trello
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13/17 (Reprodução)
O Trello permite organizar várias listas de uma forma arrumada e estilosa, o que pode ser útil para o empreendedor que procura unir facilidade e design.
Cada coluna é montada na forma de "cartões", que podem ser movidos (de uma lista chamada "em progresso" para outra chamada "concluído", por exemplo). O conjunto de listas pode ser salvo para o próprio usuário ou compartilhado com um grupo.
A plataforma também permite postar comentários e subir arquivos de serviços como o Google Drive e Dropbox. O Trello está disponível no computador e para smartphones com Android e iOS. Há tanto uma versão gratuita quanto duas versões pagas, chamadas "Business Class" e "Enterprise".
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14. Unroll.me
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14/17 (Reprodução/YouTube/David A. Cox)
Você já está cansado dos seus e-mails de trabalho ficarem perdidos diante de um monte de anúncios e conteúdos que você nem lembra de ter se inscrito para recebê-los? Se sim, conheça o Unroll.me: um serviço limpa sua caixa de entrada e permite que você seja mais organizado.
Entrando no Unroll.me, o serviço mostra todas as listas de e-mail da qual você faz parte. Então, é possível excluir aquelas que só ocupam espaço. Depois, a plataforma junta todas as suas listas importantes em um único e-mail (“Rollup”).
Além de estar disponível no desktop, o Unroll.me tem um app para o sistema iOS.
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15. Winstreak
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15/17 (Reprodução)
É preciso ser um empreendedor organizado não só para cumprir as obrigações, mas também para saber reconhecer suas realizações e se motivar. Para isso, existe o aplicativo Winstreak.
Por meio desta ferramenta, o empreendedor escreve no final do dia quais foram suas vitórias e os planos para amanhã. Assim, ele consegue ver sua rotina com clareza e positividade. O aplicativo está disponível para Android e iOS.
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16. Wunderlist
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16/17 (Divulgação)
Assim como o Any.do, o Wunderlist é outro aplicativo de produtividade focado em tarefas. Por meio dele, o empreendedor cria listas e recebe lembretes sobre esses compromissos. Também é possível compartilhar as tarefas, mandá-las por e-mail e fazer comentários, por exemplo.
O Wunderlist oferece as versões gratuita, Pro e Business. A ferramenta está disponível para desktop, Android, iOS e Windows Phone. Em junho deste ano, o Wunderlist foi comprado pela Microsoft.
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17. Gostou? Então confira o que mais você pode fazer pelo computador:
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17/17 (Mike Blake/Reuters)