São Paulo – Ser empreendedor é, quase sempre, ser um sonhador. O dono de uma pequena empresa precisa acreditar em um sonho para fazer seu negócio dar certo. Mais do que vontade, no entanto, é preciso adotar boas práticas de gestão e cuidar bem do relacionamento com a equipe para fazer o negócio crescer.

Além de sonhar com o tão esperado lucro, os empresários devem colocar na lista de melhorias algumas práticas de gestão que vão ajudá-lo a conhecer melhor sua equipe, se aproximar dos consumidores e conseguir um resultado melhor para o negócio. 

Para João Baptista Brandão, professor da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP), é um desafio ser um gestor admirado e que faz com que os funcionários se sintam parte do negócio. 

1. Saber delegar

Liderar não é fácil, mas é importante buscar uma relação com seus colaboradores em que os objetivos da empresa são expostos de maneira bem clara. “A confiança no líder não é imposta; ela depende do tipo de relação que ele vai construir”, explica Clarisse Droval, professora de Gestão de Pessoas do MBA Gestão Estratégica de Pessoas do Ibmec/DF.

Os colaboradores são o retrato de uma boa ou má gestão. “É importante ter uma equipe unida e competente”, afirma Cristina Camargo, professora da Business School SP. Por isso, por mais desafiador que seja, os empresários precisam abrir mão da vontade de controlar tudo na empresa e confiar nos funcionários, delegando tarefas para ganhar tempo e produtividade.

2. Escutar mais

Vida de empreendedor não é fácil. Muitas vezes, o negócio exige que o empresário passe parte do dia longe do negócio e muitos problemas podem escapar de sua visão. Por isso, é importante passar a mensagem certa aos funcionários e clientes. A melhor forma de fazer isso é escutar mais. Brandão conta que parece simples, mas estar presente, principalmente quando há problemas no negócio, não faz parte das práticas de muitas pessoas.

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Além de escutar os colaboradores, dê um retorno sobre o trabalho deles e estabeleça um diálogo constante. “Troque ideias e compartilhe objetivos e decisões”, diz Clarisse. Além disso, conversar constantemente com clientes e fornecedores vai ajudar sua empresa a desenvolver novos produtos ou serviços e descobrir o que o consumidor realmente espera da sua marca. 

3. Aceitar as limitações

Contribuições pontuais são essenciais para a descentralização de tarefas do empresário. “O chefe de uma PME não precisa carregar todas as angústias ou dificuldades. Ele pode pedir a participação de um subordinado”, afirma Clarisse.

Segundo Cristina, o ideal é treinar e capacitar as pessoas com competências que, às vezes, o empreendedor não tem. Dessa maneira, o ele poderá se dedicar menos a tarefas operacionais e mais a planejar e pesquisar sobre o mercado em que atua. Isso vale também para empresas com problemas. Muitas vezes, buscar ajuda com consultorias ou especialistas pode ser o melhor caminho para descobrir onde está a origem do problema do negócio. 

4. Reconhecer as pessoas

Fazer com que o funcionário correto seja reconhecido é uma prática importante e pode vir na forma de um elogio, por exemplo. Para Brandão, o pensamento de que a pessoa “não fez mais nada do que a obrigação” está ultrapassado.

Além disso, estimular o desenvolvimento do profissional é uma maneira de gerir bem a sua equipe. Incentivar os estudos, para que o colaborador se prepare melhor e se especialize, é outra maneira de conseguir credibilidade para o empresário e o negócio.