Exame.com
Continua após a publicidade

Notícias sobre Atendimento a clientes

Eles ouviram a crítica de um cliente e hoje faturam R$ 40 milhões
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

Eles ouviram a crítica de um cliente e hoje faturam R$ 40 milhões

O que fazer quando seus clientes vão para o concorrente
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

O que fazer quando seus clientes vão para o concorrente

Decreto simplifica atendimento público e obtenção de documentos
Brasil

Há 7 anos • 2 min de leitura

Decreto simplifica atendimento público e obtenção de documentos

Como o Magazine Luiza acelerou em 4 vezes o atendimento nas lojas
seloRevista Exame

Há 7 anos • 3 min de leitura

Como o Magazine Luiza acelerou em 4 vezes o atendimento nas lojas

Banco Central lança newsletter para comunicação com a sociedade
seloNegócios

Há 7 anos • 1 min de leitura

Banco Central lança newsletter para comunicação com a sociedade

Via Varejo adota tecnologia da IBM para canal de atendimento
seloNegócios

Há 7 anos • 2 min de leitura

Via Varejo adota tecnologia da IBM para canal de atendimento

McDonald’s quer banir o “fritas, acompanha?” de seu vocabulário
seloRevista Exame

Há 7 anos • 3 min de leitura

McDonald’s quer banir o “fritas, acompanha?” de seu vocabulário

De talheres a árvores: o que clientes já roubaram de restaurantes
Casual

Há 7 anos • 4 min de leitura

De talheres a árvores: o que clientes já roubaram de restaurantes

Consumidores não querem ajuda da tecnologia para comprar
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

Consumidores não querem ajuda da tecnologia para comprar

3 regras simples para um atendimento excepcional ao cliente
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

3 regras simples para um atendimento excepcional ao cliente

Crise azedou ainda mais relação entre empresas e consumidores
seloRevista Exame

Há 7 anos • 10 min de leitura

Crise azedou ainda mais relação entre empresas e consumidores

Por que o caso Paris 6 vale uma aula de atendimento ao cliente
seloPME

Há 7 anos • 7 min de leitura

Por que o caso Paris 6 vale uma aula de atendimento ao cliente

Delivery recebe pedido inusitado e dá uma aula de bom atendimento
seloPME

Há 7 anos • 1 min de leitura

Delivery recebe pedido inusitado e dá uma aula de bom atendimento

7 vendedores que conseguem desanimar qualquer cliente
seloPME

Há 7 anos • 6 min de leitura

7 vendedores que conseguem desanimar qualquer cliente

BB cria "fila virtual" de atendimento com senha pelo celular
seloMinhas Finanças

Há 7 anos • 1 min de leitura

BB cria "fila virtual" de atendimento com senha pelo celular

Gol "extravia" criança que viajava desacompanhada dos pais
seloNegócios

Há 7 anos • 5 min de leitura

Gol "extravia" criança que viajava desacompanhada dos pais

Empresas investem em robôs, mas clientes querem falar com pessoas
seloNegócios

Há 8 anos • 3 min de leitura

Empresas investem em robôs, mas clientes querem falar com pessoas

As 10 empresas mais reclamadas durante a Black Friday
seloNegócios

Há 8 anos • 1 min de leitura

As 10 empresas mais reclamadas durante a Black Friday

É assim que se lida com um cliente que não para de reclamar
seloPME

Há 8 anos • 6 min de leitura

É assim que se lida com um cliente que não para de reclamar

Os clientes me procuram, mas não compram comigo. O que fazer?
seloPME

Há 8 anos • 3 min de leitura

Os clientes me procuram, mas não compram comigo. O que fazer?

Esta empreendedora resolveu rodar SP de bike para vender mais
seloPME

Há 8 anos • 2 min de leitura

Esta empreendedora resolveu rodar SP de bike para vender mais

Por que decorar o manual do produto não é mais garantia de venda
seloPME

Há 8 anos • 3 min de leitura

Por que decorar o manual do produto não é mais garantia de venda

BC aperta fiscalização para que bancos melhorem atendimento
seloMinhas Finanças

Há 8 anos • 3 min de leitura

BC aperta fiscalização para que bancos melhorem atendimento

Visa foca em produtos para fidelizar e agilizar compra
seloNegócios

Há 8 anos • 2 min de leitura

Visa foca em produtos para fidelizar e agilizar compra

5 perguntas que é preciso responder para ter um cliente fiel
seloPME

Há 8 anos • 10 min de leitura

5 perguntas que é preciso responder para ter um cliente fiel

Continua após a publicidade