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Notícias sobre Atendimento a clientes

Bain & Company lança no Brasil a metodologia NPS Prism
seloNegócios

Há 4 anos • 2 min de leitura

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Caixa reduz o horário de atendimento nas agências bancárias
seloMinhas Finanças

Há 4 anos • 1 min de leitura

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A transformação digital impulsiona a relação entre a marca e o cliente
Apresentado por Zendesk

Há 4 anos • 5 min de leitura

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Mulher que recusou usar máscara em Starbucks quer US$ 50 mil de atendente
Casual

Há 4 anos • 2 min de leitura

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As lições da Wavy, que comanda as notificações de iFood, Avon e Caixa
seloNegócios

Há 4 anos • 5 min de leitura

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Como uma estratégia de pós-venda pode levantar o seu negócio
seloPME

Há 4 anos • 6 min de leitura

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Robô, o novo aliado do cliente
seloRevista Exame

Há 4 anos • 8 min de leitura

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Manter o consumidor engajado é fundamental para o negócio
Apresentado por SENAC

Há 4 anos • 3 min de leitura

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Itaú inaugura centro de experiência do cliente para aprimorar serviços
seloNegócios

Há 4 anos • 4 min de leitura

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Como Fazer | A Embraco ficou mais global, mas acessível
seloRevista Exame

Há 4 anos • 1 min de leitura

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Como big data e IA estão mudando radicalmente a experiência de comprar
seloMarketing

Há 4 anos • 9 min de leitura

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Do call center para o app
seloRevista Exame

Há 5 anos • 8 min de leitura

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Para agradar cliente, Nubank faz mimo duplo e inclui funcionária no pacote
seloMarketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

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Robôs e WhatsApp são parte do plano da Netshoes para manter seus clientes
seloNegócios

Há 5 anos • 5 min de leitura

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Gol lança serviço de stopover gratuito em SP com até duas noites
seloMinhas Finanças

Há 5 anos • 1 min de leitura

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Sete Perguntas | A inovação chegou ao SAC
seloRevista Exame

Há 5 anos • 3 min de leitura

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Como as pequenas farmácias enfrentam as grandes
seloPME

Há 5 anos • 6 min de leitura

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Novo programa impulsiona qualidade do atendimento da Citroën
Apresentado por CITROËN

Há 5 anos • 2 min de leitura

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As campeãs do atendimento ao cliente mostram que o melhor é prevenir
seloRevista Exame

Há 5 anos • 9 min de leitura

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Como a XP Investimentos pôs ordem no atendimento aos clientes
seloRevista Exame

Há 5 anos • 1 min de leitura

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Por que alguém cuspiria no prato de um cliente? A ciência explica
Ciência

Há 5 anos • 7 min de leitura

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Dados e Ideias — Você é empreendedor?
seloRevista Exame

Há 6 anos • 2 min de leitura

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Demora para responder mensagens? O WhatsApp fará você pagar, empreendedor
seloPME

Há 6 anos • 6 min de leitura

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Brasileiro prefere ficar preso no trânsito a ligar para o SAC
seloNegócios

Há 6 anos • 3 min de leitura

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Atitude que não custa nada separa empresas amadas e odiadas pelos clientes
seloPME

Há 6 anos • 5 min de leitura

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