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Qual é a varejista brasileira com a melhor comunicação nas redes sociais e com influenciadores?

Chamado de Ranking de Eficiência do Varejo, ou REV, indicador foi criado pela Datrix, uma consultoria fruto da união do instituto de pesquisas Ipespe e da GBR Comunicação. Na primeira edição, Amazon saiu na frente; veja lista com as 30 melhores

Amazon: primeiro lugar em lista que monitorou a atividade de 500 influenciadores brasileiros para avaliar a presença digital de 300 empresas de 12 setores do varejo (picture alliance/Getty Images)

Amazon: primeiro lugar em lista que monitorou a atividade de 500 influenciadores brasileiros para avaliar a presença digital de 300 empresas de 12 setores do varejo (picture alliance/Getty Images)

Leo Branco
Leo Branco

Editor de Negócios e Carreira

Publicado em 21 de outubro de 2024 às 11h36.

Última atualização em 21 de outubro de 2024 às 11h38.

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Qual é a varejista brasileira com a melhor comunicação nas redes sociais e com influenciadores?

Para responder a essa pergunta, uma consultoria recém-aberta usou inteligência artificial para analisar 7 milhões de dados oriundos de fontes públicas, como publicações nas redes sociais e em buscadores, ao longo do primeiro semestre de 2024.

Chamado de Ranking de Eficiência do Varejo, ou REV, o trabalho foi coordenado pela Datrix, uma consultoria fruto da união do instituto de pesquisas Ipespe, fundado há 38 anos pelo cientista político Antonio Lavareda, e da GBR Comunicação, empresa de relações públicas fundada pelo jornalista Guilherme Barros.

O CEO da Datrix é o jornalista João Paulo Castro, professor na Escola Superior de Propaganda e Marketing, a ESPM, e um dos autores do livro Neuropropaganda de A a Z.

A primeira edição do REV monitorou a atividade de 500 influenciadores brasileiros para avaliar a presença digital de 300 empresas de 12 setores do varejo. Na lista estavam de negócios de alimentação a vestuário, drogarias e marketplaces.

Quais foram os critérios

Os critérios adotados pelo REV focaram três aspectos da exposição digital:

  1. Evidência: indicador para o tamanho do engajamento nas redes sociais próprias dos varejistas
  2. Buscas: termômetro do quanto o nome da varejista é procurado no Google, Bing e demais buscadores
  3. Tendência: régua para medir a presença da marca em discussões de influenciadores relevantes

Tudo isso foi transformado em pontos de acordo com uma metodologia própria da Datrix. As varejistas foram, então, classificadas numa escala na qual a maior pontuação indica uma eficiência mais alta nos gastos com publicidade online.

Na primeira edição, a Amazon ficou na liderança com 563 pontos. O top 3 tem ainda Mercado Livre na segunda posição, com 509 pontos, e a Havan em terceiro, com 455 pontos. (veja a lista completa ao fim do texto.)

A análise dos dados trouxe, também, a constatação de alta na relevância de Shopee e Shein, varejistas asiáticas com presença crescente no Brasil.

"A principal força das empresas chinesas é o interesse dos brasileiros por elas nos buscadores, e elas têm crescido rapidamente nos comentários de influenciadores", diz Castro.

Por que isso importa

Só que isso não significa que as marcas chegarão no topo já nas próximas edições.

"Temos um cenário digital muito forte no Brasil e as próximas datas do varejo podem acelerar as outras empresas também."

A resposta sobre a varejista mais influente importa porque o setor vem investindo como nunca em publicidade digital.

Em 2023, as empresas de varejo do Brasil gastaram 35 bilhões de reais com publicidade online, uma alta de 47% desde 2020.

"Estamos estudando e gerando insights para diversos setores", diz Castro.

"O objetivo da Datrix é transformar a complexidade do ambiente digital em clareza estratégica."

A lista das 30 varejistas brasileiras mais eficientes

PosiçãoVarejistaPontuação
1AMAZON563
2MERCADO LIVRE509
3HAVAN455
4MAGAZINE LUIZA449
5RIACHUELO435
6SHOPEE430
7SHEIN429
8McDONALD’S418
9O BOTICÁRIO412
10BURGER KING378
11CASAS BAHIA372
12CENTAURO371
13iFOOD369
14DROGASIL342
15HAVAIANAS338
16ADIDAS334
17HERING324
18LOJAS AMERICANAS320
19PUMA318
20CARREFOUR317
21CACAU SHOW311
22C&A304
23LOJAS RENNER300
24NATURA298
25SUPERMERCADOS BH283
26AREZZO274
27PÃO DE AÇÚCAR269
28ALIEXPRESS266
29UMBRO265
30BAUDUCCO260
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