São Paulo - Um estudo divulgado nesta segunda-feira pelo grupo de análise de mercado Harris Interactive apontou que o Google é a empresa com a melhor reputação nos Estados Unidos. De acordo com o documento, o “quociente de reputação” (sigla RQ em inglês) da gigante das buscas é de 84,1, enquanto o segundo lugar, ocupado Johnson & Johnson, conquistou índice 83,1 de aprovação do público.

Os números são gerados a partir das respostas de mais de 30.000 americanos sobre as 60 companhias com maior visibilidade no mercado. Mas o Google não é a única empresa de tecnologia a aparecer em posição de destaque na lista. Em quinto lugar, com 82,1 pontos, está a Apple, fabricante de dispositivos como o tablet iPad e o celular iPhone.

Em seguida, no sexto lugar, está a desenvolvedoras de chips Intel Corporation, com 81,9. Já a loja virtual Amazon conquistou um oitavo lugar na lista das 10 companhias com a melhor reputação. Seu quociente alcançou os 81,1 pontos. Uma das novidades da pesquisa é que o Facebook aparece pela primeira vez no estudo, mas no 31º lugar.

As questões elaboradas pela Harris Interactive foram divididas em seis áreas: apelo emocional, produtos, serviços prestados, responsabilidade social, visão e comando, ambiente de trabalho e performance financeira.