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(Tupperware/Divulgação)
Karin Salomão
Publicado em 22 de novembro de 2017 às 08h00.
Última atualização em 22 de novembro de 2017 às 10h05.
São Paulo - Com mais de 40 anos no Brasil, a Tupperware decidiu que queria renovar o visual do escritório.
Nos últimos anos, a empresa modernizou seu posicionamento, cores e identidade visual. No entanto, as instalações fabris e escritórios não acompanharam essa mudança tão rapidamente.
Por isso, este ano a empresa decidiu renovar o visual: reformou fábricas e seu escritório, que fica em São Paulo. Com a reforma, a empresa aproveitou para expandir o espaço e ocupou mais um andar no prédio.
Para Angélica Kanashiro, vice-presidente de recursos humanos, “queríamos que o escritório fosse um lugar moderno e aconchegante”.
Veja nas imagens a seguir como é o escritório da Tupperware em São Paulo por dentro.
Com a ampliação do escritório, a empresa passou a realizar mais eventos internos, voltados tanto aos funcionários quanto à força de vendas, para aumentar o engajamento.
Além de mesas e salas de reunião, o escritório também tem espaços para reunir funcionários e força de vendas. A cozinha é um desses espaços, recheada com produtos da marca, como potes e utensílios de cozinha.
Aqui são gravados vídeos internos e demonstrações de novos produtos. As demonstrações são uma prática comum das vendedoras, que acontecem a cada 2,5 segundos pelo mundo.
As revendedoras são chamadas a visitar o escritório em treinamentos ou na gravação de programas internos. É uma forma de incentivar e reconhecer o trabalho das parceiras, diz Angélica.
Treinamentos sobre técnicas de vendas e para desenvolvimento de lideranças são regulares. Elas aprendem informações sobre os produtos, como engajar pessoas, gerenciar equipes e fazer planilhas financeiras.
“A ideia é mostrar que elas podem empreender e dar a elas as ferramentas para isso”, diz a diretora de recursos humanos. Segundo ela, vendedoras confiantes vendem 22% a mais.
Na foto, uma sala de treinamento.
Na sala de treinamento, os melhores vendedores também são homenageados.
São cerca de 3,1 milhões de revendedoras no mundo todo. As revendedoras de maior destaque no Brasil são escolhidas para um prêmio especial. Uma vez por ano, elas ganham uma viagem – o destino já é anunciado no início do ano, como incentivo.
A empresa produz vídeos semanais, com informações sobre os produtos, lançamentos, bate-papo com vendedores e dicas de empreendedorismo.
Esses vídeos passam na TV Tupperware. Alguns vídeos são gravados na cozinha, enquanto outros são produzidos nesse estúdio.
Para preparar as pessoas que irão gravar os vídeos da Tupperware, há um camarim. Nos dias de gravação, uma maquiadora profissional é contratada.
Nutrimetics é uma marca de maquiagem vendida pela companhia no país.
São os próprios funcionários que aparecem nos vídeos. Para Luíza Souza, vice-presidente de marketing, a empresa quer deixar sua comunicação mais pessoal e seus funcionários mais confiantes – na frente das câmeras e em seu trabalho.
Outra atitude que visa aumentar a confiança dos funcionários são os treinamentos constantes e programas de desenvolvimento de lideranças.
As colaboradoras podem oferecer um pequeno curso sobre qualquer assunto, relacionado ao trabalho ou não. Entre os temas que já foram abordados, estão dicas de como falar em público ou fazer planilhas de Excel mais eficientes.
Uma vez por mês, elas também contam sobre alguma experiência de aprendizado ou superação pessoal no Experience Day, a reunião mensal de toda a equipe. As vivências podem ser a respeito de uma viagem ou esporte, por exemplo.
Essas iniciativas, nascidas no escritório do Brasil, serão levadas para os times globais da Tupperware.
Há quatro anos, a equipe decidiu se dar um desafio: criou uma banda, Entre as iniciativas para aumentar a confiança, está a Tupperband. A banda foi criada há quatro anos pelas funcionárias da empresa: Angélica é a vocalista e Paola Kiwi, presidente da Tupperware Brasil, é tecladista.
“Ninguém sabia tocar nada”, ri Angélica. “Aprendemos a cantar e tocar em poucos meses. Nossa primeira apresentação já foi para mais de 4.000 pessoas”, diz ela. A Tupperband tocou em um seminário para todos os funcionários.
A empresa ainda apoia iniciativas esportivas, como o time de futebol Tupperfut ou o grupo Tupperrun, de corrida.
Em 2017, a empresa irá chegar a 100 funcionários no escritório de São Paulo, crescimento de 10%. Na foto, o Hall da Fama, com as mãos da força de vendas.
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