Los Angeles - O incorporador imobiliário Rick Caruso tem um novo plano para seu dia de trabalho: deixe que o edifício comercial se encarregue de lavar sua roupa suja, fazer as compras do supermercado, buscar o jantar e lhe entregar tudo até às 17 horas.

“Depois de um longo dia de trabalho, você gostaria que a gente colocasse alguns filés e uma garrafa de vinho no seu carro? Considere feito”, disse Caruso, em uma entrevista em seus escritórios no The Grove, o luxuoso shopping center de Los Angeles que faz parte do império imobiliário que abrange lojas, apartamentos, alojamentos temporários e novos escritórios no Sul da Califórnia.

“Isso não melhoraria sua qualidade de vida?”.

A iniciativa é inovadora entre os proprietários de imóveis, de acordo com Caruso: um serviço cinco estrelas de zelador para os funcionários das empresas instaladas em seu novo edifício comercial, um templo maçônico da década de 1920, a cerca de 11 quilômetros ao norte do centro de Los Angeles.

Com essas vantagens, que vão desde o estacionamento do carro ao planejamento de festas, os funcionários vão se liberar de seus afazeres e poderão dedicar mais tempo à família, disse ele.

Embora os funcionários tenham que pagar pelas compras e pelo serviço de lavagem a seco, eles não precisarão pagar taxas de zelador.

Os gastos de Caruso são incorporados ao aluguel que ele cobra dos inquilinos, e as tarefas são fáceis de executar porque ele poderá recorrer aos serviços do The Americana at Brand, um luxuoso complexo lojista e residencial que ele tem do outro lado da rua, no subúrbio de Glendale, de Los Angeles.

Para os proprietários de escritórios que não tenham também shopping centers de luxo perto de seus imóveis, vai ser difícil seguir esses passos.

“Meu custo adicional é muito muito pequeno”, disse Caruso. “Além disso, estou ganhando 200 novos clientes bem do outro lado da rua, que vêm para cá e usam meus restaurantes, usam meus serviços”.

Manicures e drinques

Entre as outras amenidades que a Caruso Affiliated, de capital fechado, pretende oferecer no edifício comercial, que receberá cerca de 100 funcionários da CBRE Group Inc. até o final deste ano, estão serviços de tradução, acesso ao cinema do The Americana para reuniões e serviços de manicure e pedicuro no escritório.

Ele também está pensando em oferecer um happy hour gratuito a cada três meses no Bourbon Steak, do famoso chef Michael Mina.

Embora empresas como Google Inc. ofereçam benefícios no trabalho – cafeterias chiques e aulas de yoga, por exemplo – fornecer coisas que contribuam para o andamento da casa é outra coisa, disse Caruso.

Reduzir a chamada segunda jornada – quando os pais, e principalmente as mães, que trabalham fora voltam para casa e encontram tarefas como lavar roupa e cozinhar – vai revolucionar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Ainda que uma grande variedade de serviços no local de trabalho seja um bom benefício para os funcionários, nem sempre a intenção é altruísta, disse Arlie Hochschild, professora emérita de Sociologia da Universidade da Califórnia, Berkeley.

“De fato vemos mais do modelo do Google atualmente, ou seja, as empresas que oferecem vários serviços, como refeições gratuitas, academia de ginástica e serviços de lavanderia”, disse ela.

“O objetivo deles é liberar as pessoas, mas esse tipo de coisa também é mais comum nas empresas que esperam que os funcionários trabalhem jornadas longas”.

Urgência

Para um CEO que tem letras douradas formando as palavras “Urgência” e “Acompanhamento incansável” na parede, Caruso, 56, considera que tem uma abordagem amigável em relação à família.

Seus funcionários deixaram de ir a viagens de negócios para estarem presentes nos jogos de futebol e eventos escolares dos filhos.

Caruso disse que pretende comprar mais imóveis perto de seu shopping para transformar em escritórios de luxo e que também está pensando em iniciar uma incorporação adjacente a alguns de seus imóveis lojistas.

“Estamos mudando a forma em que as pessoas vão utilizar o espaço de trabalho”, disse ele.