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Portugal vem sendo um destino bastante requisitado por brasileiros nos últimos anos (Leandro Fonseca/Exame)
Redação Exame
Publicado em 1 de outubro de 2024 às 09h01.
O governo de Portugal lança nesta terça-feira, 1º, a nova plataforma para pedidos de cidadania pela internet, que promete agilizar o trâmite dos processos. De acordo com informações do jornal O Globo, a falta de mão de obra e a enxurrada de pedidos, com milhares de brasileiros na fila, têm causado o atraso na análise e conclusão dos processos.
Para tentar resolver o problema, o Instituto de Registos e Notariado (IRN) anunciou que com “novas funcionalidades, automação e inteligência artificial (IA), a plataforma vai agilizar a tramitação dos processos e aumentar a eficiência dos serviços”.
As novas ferramentas digitais anunciadas serão capazes de encurtar em 1h13m um processo inicial de atendimento que poderia demorar quase duas horas.
O IRN informou, ainda, que os pedidos feitos em papel são a principal fonte de fraude, burocracia, lentidão e ineficiência. Agora, o trâmite de atendimento será o seguinte:
Presidente do IRN, Filomena Rosa acrescenta que as mudanças aumentarão a capacidade de atendimento em cerca de 50%.
Em janeiro, a primeira fase de desburocratização dos pedidos pretendia agilizar 23 mil pendências até o último trimestre deste ano.
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