WhatsApp: entenda o que pode ou não no grupo do condomínio ( NurPhoto /Getty Images)
Diretora da Lello e vice-presidente do Secovi-SP
Publicado em 3 de abril de 2024 às 08h28.
Resposta de Moira Toledo, advogado e diretora de risco e governança da Lello Imóveis: depende do combinado pelos condôminos para uso de seu grupo no WhatsApp (ou outro aplicativo). Tal prática não é vedada em regra e representa até comodidade, incentivando não só o consumo local, como o micro empreendedorismo e servindo de produção ou complementação de renda para muitos.
A existência do grupo de WhatsApp do condomínio é muito comum, ou melhor, praticamente certa. Tanto que, ainda que algumas administradoras de condomínios disponibilizem outros aplicativos de comunicação e canais oficiais, o grupo de WhatsApp existe ainda que em paralelo e para assuntos informais e de mais urgência.
Por essa razão, cada vez mais esses grupos assumem relevância, e é imperioso fazer combinados e adotar boas práticas para se evitar abusos, bagunça e responsabilidades.
Assim, como se recomenda evitar assuntos polêmicos de antagonismo, religiosos, políticos e que possam expor a intimidade de qualquer pessoa, ajustar os temas que serão abordados no grupo é salutar para a própria comunidade.
Entre os assuntos que vale a pena o combinado, está a possibilidade de vender ou não produtos ou serviços e se permitido como essa exposição deva ser feita.
O importante é combinar e limitar exageros, assim as regras de fornecedores permitidos, volume e periodicidade de anúncios, modo de negociação, são importantes, assim como também estabelecer que os pagamentos serão ajustados entre as partes e que o condomínio não tem nenhuma responsabilidade quanto a isso ou à qualidade do produto e ou serviço.
Há condomínios que, além das vendas em grupos, fazem até mesmo bazares/feiras físicos em áreas comuns esporadicamente. Tais iniciativas servem até mesmo para gerar relações de confiança e fomentar o sentimento de pertencimento do indivíduo à comunidade. E isso é um super desafio para o condomínio que quando superado, traz maior qualidade de vida aos moradores.
Há até mesmo aplicativos criados para incentivar essa prática e buscar a tal consequência, um exemplo é o http://www.tesourosdobairro.com.br que tem também página no instagram de mesmo nome.
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