Há alguns anos, esse cargo era pouco mencionado no mercado, mas, com a crescente evolução do comportamento do consumidor, o Chief Brand Officer (CBO) está se tornando peça-chave nas grandes organizações.

Empresas globais como Disney, Procter & Gamble e LVMH já consolidaram essa posição em seus organogramas. No Brasil, a LATAM anunciou recentemente a criação do cargo, refletindo a tendência de valorização da gestão de marca como um diferencial estratégico.

De acordo com dados do site Glassdoor, o salário médio de um CBO nos Estados Unidos pode chegar a US$ 216 mil ao ano, ultrapassando a marca de 1 milhão de reais na cotação atual. 

Por que os salários são tão altos?

Essa valorização tem um motivo: é preciso acompanhar as mudanças do mercado. O engajamento de cliente nunca foi tão alto e a aceleração tecnológica nunca foi tão veloz. Tudo isso transforma a maneira como as marcas se conectam com seu público.

Hoje, um anúncio de 30 segundos em horário nobre não gera mais o impacto de décadas atrás. A construção da marca precisa ir além da publicidade tradicional e se tornar uma experiência envolvente, emocional e memorável para o consumidor.

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Em um mercado cada vez mais descentralizado e dinâmico, a necessidade de um líder especializado na gestão estratégica da marca nunca foi tão evidente.

CMO x CBO: entenda as diferenças

À primeira vista, os cargos de Chief Marketing Officer (CMO) e Chief Brand Officer (CBO) podem parecer similares. No entanto, apesar de ambos impulsionarem o sucesso da empresa, suas áreas de atuação possuem diferenças significativas.

O CMO é responsável pela implementação de estratégias de marketing e pela comunicação da marca para o público-alvo. Ele se concentra no desempenho das campanhas, na análise de métricas e na maximização dos resultados comerciais.

Já o CBO é o “guardião da marca”. Seu papel é garantir que os valores essenciais, a mensagem e a identidade visual sejam mantidos de maneira consistente. Ele atua para fortalecer a reputação da empresa, consolidando sua percepção de valor entre clientes, funcionários e parceiros de negócio.

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Nas palavras de Thom Wyatt, líder da consultoria global em branding Siegel+Gale: “Comercializar uma marca é uma tarefa; nutrí-la é um conjunto de habilidades distinto”. Ou seja, enquanto o CMO se preocupa com a comunicação, o CBO define qual é a essência dessa mensagem.

Esses papéis são complementares e, quando bem integrados, resultam em uma marca mais forte, coesa e engajadora. Isso se traduz em maior confiança do consumidor, diferenciação no mercado e, consequentemente, crescimento sustentável para a empresa.

Habilidades e competências essenciais para um CBO de sucesso

O Chief Brand Officer precisa ter uma visão holística do negócio, atuando além do marketing e publicidade. Seu impacto se estende para áreas como desenvolvimento de produto, atendimento ao cliente, tecnologia, recursos humanos e até mesmo jurídico. Afinal, em muitos setores, as pessoas são a própria marca.

Para atuar com eficiência, um CBO deve dominar gestão de marca e posicionamento, garantindo que identidade visual, voz e reputação estejam alinhadas à estratégia da empresa. O pensamento estratégico é essencial para conectar a marca aos objetivos de longo prazo, enquanto criatividade e inovação ajudam a criar experiências memoráveis e envolventes. 

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A capacidade analítica permite interpretar dados e tendências para decisões assertivas, e a liderança inspira diferentes áreas a valorizar a marca. Além disso, a adaptação às mudanças do mercado é crucial, exigindo atualização constante sobre novas dinâmicas digitais, sociais e culturais.

Conheça os caminhos para a cadeira do CBO

Desenvolver uma mentalidade estratégica é essencial para quem deseja ocupar esse cargo de destaque. Uma das formas mais eficazes de se preparar para essa trajetória é investir em formações especializadas, como o Pré-MBA em Marketing, Branding e Performance.

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