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6 insights para ações em múltiplas telas

Marcas devem pensar em conteúdo integrado para TV, smartphone e tablets, diz Razorfish

Estudo da Razorfish descreve o comportamento multitarefas como "viciante"  (Getty Images)

Estudo da Razorfish descreve o comportamento multitarefas como "viciante" (Getty Images)

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Da Redação

Publicado em 16 de novembro de 2011 às 10h20.

São Paulo - Os anunciantes devem investir cada vez mais em ações integradas entre TV e dispositivos móveis como smartphones e tablets. A dica vem do Razorfish Outlook Report”, estudo anual da agência digital Razorfish que traz uma análise das novas tendências em mídia, criatividadetecnologia.

Segundo o estudo, aproximadamente 80% dos pesquisados afirmam que usam o celular enquanto assistem TV em casa. 38% deles procuram mais informações sobre os produtos que estão vendo na TV. Esse comportamento "multitarefa" - como chamado pela Razorfish - mostra claramente que há uma continuidade em alguns temas, que começam em um meio e migram para outros.  

Veja alguns insights apontados pelo estudo:

Acessar internet e ver TV ao mesmo tempo é viciante

70% dos entrevistados que se comportam de maneira multitarefa o fazem pelo menos uma vez por semana. Destes, quase metade - 49% - o fazem todos os dias. Além disso, durante o curso de um programa de TV, mais de 60% checam seus telefones pelo menos "uma ou duas vezes". 15% afirmaram não se afastar de seus dispositivos durante toda a duração do programa.

Atividades multitarefa significam evolução e distração

A mídia multitarefas acrescenta uma complexidade nova à mensuração dos investimentos publicitários. Se por um lado, smartphones e tablets agem como uma potencial fonte de distração, roubando a atenção antes voltada exclusivamente para a TV - o meio que recebe hoje a maior fatia de verba dos anunciantes -, de outro, servem como ponte para um espectador muito mais engajado, apaixonado por conteúdo e disposto a segui-lo em meios além da TV. É aí que mora a oportunidade para anunciantes e produtores de conteúdo.

De acordo com a Razorfish, é preciso tornar sites cada vez mais amigáveis aos dispositivos móveis, de forma que o engajamento "entre-telas" aconteça de forma natural e envolvente.

A boa notícia para os publicitários e anunciantes é que 36% das pessoas que acessam seus celulares e tablets enquanto veem TV o fazem para buscar informações sobre algum comercial visto na TV. 

Certos programas de TV engajam mais

Segundo a agência, o top 5 é:

1. Reality shows
3. Notícias
3. Comédia
4. Esportes
5. Culinária


Comunicação e conteúdo são as principais motivações

94% dos entrevistados que acessam dispositivos móveis enquanto veem TV, o fazem para se comunicar co  outros usuários. Em relação a conteúdo, 60% dos entrevistados acessam mídias móveis em busca de conteúdo extra. Destes, 38% buscam informações adicionais sobre algo que viu na TV, contra 44%, que procuram conteúdos não relacionados aos programas de televisão a que assiste.

A estratégia de conteúdo deve ser envolvente (novamente)

Muitos anunciantes ainda estão quebrando a cabeça para capitalizar as oportunidades do conteúdo criado para a internet. Para esses, a regra é apenas uma: envolva, crie experiências que possam migrar de uma tela para outra. E isso significa muito mais do que apenas criar sites amigáveis a smartphones e tablets. Marcas que fazem um bom uso de estratégias em conjunto são a Pepsi e a Heineken, por exemplo.

A Pepsi deu uma garrafa de Pepsi Max para cada usuário que marcou o comercial da marca usando o IntoNow, uma ferramenta social do Yahoo! que permite que espectadores compartilhem o que estão assistindo com os amigos.

Já a Heineken criou o app para iPhone Star Player, que permite que o usuário preveja lances de futebol ao vivo como escanteio, pênaltis ou mesmo se pode sair um gol nos próximos 30 segundos. Cada acerto vale pontos e badges

As buscas móveis vão além do "local"

Não há dúvidas de que as buscas locais são importantes. De acordo com a comScore, os usuários de dispositivos móveis estão fazendo 34% mais buscas locais do que faziam há um ano. Com o massivo aumento do comportamento multitarefa, no entanto, as pessoas estão mais curiosas, reconsiderando suas buscas cada vez mais.

Por esse motivo, os anunciantes devem reconsiderar suas estratégias em sites de busca. No mínimo, devem garantir um bom posicionamento nessas páginas. Uma boa forma de estar bem na fita é reavaliar as palavras-chave em que aposta, incluindo termos relacionados à marca que mostram eventos patricinados por ela, por exemplo.

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