Condenada por uns, aplaudida por outros, a propaganda via e-mail mostrou-se uma forma bastante eficaz de publicidade. É claro que não estamos falando de spam, aquelas mensagens que não foram solicitadas e que aterrisam na caixa-postal alheia. Os marketeiros da Internet sabem que e-mails enviados para pessoas que concordaram em receber esse tipo de publicidade costumam acertar em cheio o alvo as taxas de retorno são bem superiores às das malas-diretas tradicionais.

Medir resultados ainda é difícil e muita gente prefere não revelar seus segredos. Mas quem está nesse ramo não tem do que reclamar. Segundo estudo da Opt-in News, publicação especializada em marketing por e-mail, mais de 92% dos fornecedores de soluções de marketing via correio eletrônico faturaram mais em 2001 do que no ano anterior.

É um resultado a ser comemorado num ano em que a tecnologia da informação agonizou. Mais da metade dessas empresas atribuem tal crescimento ao declínio no uso do correio tradicional em função dos ataques de 11 de setembro. O estudo diz ainda que mais de 68% dos e-mails publicitários enviados em 2001 estavam em formato HTML. No ano anterior, esse formato correspondia a apenas 34%.

Quem comemora são os publicitários, que agora têm nas mãos uma mídia mais rica, já que é possível incluir imagens, animações e links.