Marketing

Burger King envia Pix para milhões de consumidores em ação de Black Friday

Rede de fast-food utiliza meio de pagamento como ferramenta de marketing para divulgar nova promoção, que oferece 2 BK Franguinhos por R$ 0,25

De forma criativa, BK enviou R$ 0,01 para milhões de membros do Clube BK (Divulgação)

De forma criativa, BK enviou R$ 0,01 para milhões de membros do Clube BK (Divulgação)

Da Redação
Da Redação

Redação Exame

Publicado em 22 de novembro de 2024 às 17h54.

Última atualização em 25 de novembro de 2024 às 15h51.

Tudo sobreBlack Friday
Saiba mais

O Burger King adotou uma abordagem inusitada para se destacar durante a Black Friday, utilizando o Pix como ferramenta de marketing. Em vez de investir em canais tradicionais de mídia, a rede de fast food vai enviar R$ 0,01 para 19 milhões de membros do programa de fidelidade, o Clube BK, com uma mensagem sobre a promoção de 2 BK Franguinhos por R$ 0,25.

A ação faz parte da campanha #BKFriday, que ocorrerá entre 25 e 29 de novembro, e explora o CRM, utilizando o Pix para comunicação direta com os consumidores. A abordagem personalizada visa gerar engajamento, aproveitando o método de pagamento popular no Brasil.

“O que as pessoas querem na Black Friday é ganhar, e foi exatamente isso que entregamos: dinheiro direto no celular delas, via Pix. Mais do que uma campanha, essa mecânica criou um formato de mídia inovador que impacta e vira assunto, conectando o BK de forma única ao consumidor na semana mais competitiva do ano no varejo”, diz Igor Puga, CMO de marketing da Zamp, master franqueada do Burger King no Brasil.

O uso do Pix na estratégia é um reflexo do comportamento do consumidor brasileiro, que já adota o pagamento instantâneo como rotina. Em 2023, foram realizados mais de 35 milhões de Pix de R$ 0,01 no país.

Segundo Puga, os dados utilizados na campanha já são parte do processo transacional do programa de fidelidade, que segue a  Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “O uso desses dados para enviar o Pix de volta aos consumidores está dentro do escopo da LGPD, pois são dados já fornecidos e consentidos pelos clientes no contexto da compra”, explica o executivo.

A ideia do BK, ao integrar plataformas digitais e físicas e utilizar dados e tecnologia, é se destacar em um período altamente competitivo, em que marcas investem pesadamente em promoções tradicionais. Em 2024, a Black Friday deve movimentar R$ 9,3 bilhões no Brasil, gerando grande expectativa entre as marcas.

Cerca de 62% dos consumidores já planejam suas compras, o que aumenta a procura por descontos e promoções. Segundo dados da agência Conversion, o digital deve dominar este ano, com 91% dos brasileiros buscando preços e ofertas online.

A promoção de 2 BK Franguinhos por R$ 0,25 é uma adaptação da tradicional oferta de 2 Whopper por R$ 25,90. Durante a Black Friday, a marca mantém essa promoção, que estará disponível no balcão, BK Drive, totens de autoatendimento e Clique & Retire dos restaurantes participantes.

Como garantir 2 BK Franguinhos por R$ 0,25

A promoção de Black Friday estará disponível de 25 a 29 de novembro nas unidades participantes do Burger King Brasil. Cada cliente poderá adquirir uma porção de 2 BK Franguinhos por R$0,25, com limite de uma compra por vez e por nota fiscal. Confira as lojas participantes e não participantes no link.

Acompanhe tudo sobre:Black Fridayestrategias-de-marketingBurger King

Mais de Marketing

Como é o trabalho das agências de comunicação em uma crise de imagem

Entenda os riscos de atrelar celebridades a negócios para construir reputação

Como construir uma marca pessoal nas redes sociais

Entenda os hábitos dos brasileiros ao assistir TV