Agência Santander Select: Clientes Select terão dois gerentes, um para assuntos do dia a dia e outro para assessoria de investimentos (Reprodução / Pisco Del Gaiso)
Da Redação
Publicado em 13 de junho de 2013 às 08h48.
São Paulo - O banco Santander lançou nesta quarta-feira um novo segmento de clientes de alta renda, o Santander Select, voltado a correntistas com renda mensal superior a 10 mil reais mensais e que possuam investimentos acima de 30 mil reais, ou para clientes com investimentos de, no mínimo, 200 mil reais, ainda que a renda seja menor.
Com o Select, o Santander passa a ter quatro segmentos: Pessoa Física, direcionado a clientes com renda de até 4 mil reais; Van Gogh, para clientes com renda entre 4 mil e 10 mil reais (ou com investimentos acima de 40 mil reais); o Select, para correntistas com renda superior a 10 mil reais e investimentos acima de 30 mil reais (ou apenas com investimentos acima de 200 mil reais); e o Private Banking, para clientes com saldo de aplicações acima de 3 milhões de reais.
O cliente Select terá assessoria especializada para gestão de seus investimentos. Ele passará a ter dois gerentes, um de relacionamento, para auxiliá-lo em assuntos corriqueiros e outro especializado em investimentos, que estudará as tendências de mercado, identificará as melhores alternativas de investimento e auxiliará o cliente na composição de sua carteira de aplicações, além de oferecer uma assessoria especializada para o investimento em ações.
Também serão oferecidos dentro do segmento Select produtos diferenciados: fundos de investimento de renda variável com taxas de administração de 0,5% ou 0,7% ao ano; linhas de crédito para aquisição de bens e crédito imobiliário com taxas reduzidas e seguro residencial personalizado. Além disso, o cliente também terá um limite pré-aprovado de 300 mil reais para o financiamento de veículos.
Outra vantagem do segmento Select, é o atendimento mais rápido do cliente, sem triagem eletrônica. A expectativa do banco é que 90% das demandas sejam solucionadas em uma única ligação.
Serão inauguradas agências exclusivas para atendimento dos clientes Select. As agências terão uma identidade visual diferenciada, estacionamento próprio ou valet parking, lounge de espera, conexão wireless e salas de investimentos reservadas para atendimento aos clientes com tecnologia de vídeo conferência. Em abril serão inauguradas 19 agências em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Barueri, Porto Alegre, Niterói, Campinas e Ribeirão Preto. E até o final do ano, o número deve chegar a 60.
Por fim, o correntista do segmento Select poderá optar por duas modalidades de serviços. Uma delas é a Santander Elite, que custa 95 reais por mês e oferece ao cliente dois cartões com serviços diferenciados, o Visa Platinum e o MasterCard Platinum, e inclui no seu valor um pacote de serviços bancários. E a modalidade Santander Unique tem uma mensalidade de 78 reais, que também já inclui o pacote de serviços oferecido pelo banco, além dos cartões Visa Infinite e MasterCard Black, que são os melhores cartões das duas bandeiras.