Estudantes que contrataram financiamento estudantil — Fies — por meio do Banco do Brasil (BB) e da Caixa podem requerer a suspensão do pagamento de até quatro parcelas a partir desta segunda, 6.

As condições para a suspensão obedecem ao estabelecido na Lei nº 13.998/2020 e na Resolução nº 38/2020, ambas publicadas em maio pelo Ministério da Educação. O pedido pode abranger até quatro parcelas, observada a fase do contrato de cada estudante financiado.

Para contratos em fase de utilização ou carência a suspensão será de até duas parcelas, que serão incorporadas ao saldo devedor do contrato do estudante financiado, nos termos e condições contratados. Essa medida é válida para contratos formalizados até o segundo semestre de 2017.

No caso de contratos em fase de amortização a suspensão pode incluir até quatro parcelas. Nesse caso, o período das parcelas suspensas será acrescentado ao vencimento final do contrato.

Está prevista a incidência de juros contratuais sobre as parcelas suspensas, os quais serão contabilizados no saldo devedor do contrato do estudante.

A solicitação será efetivada sem a necessidade de assinatura de termo aditivo e presença do fiador. No entanto, são obrigatórias a ciência e a concordância do estudante para as condições de pausa e, consequentemente, para os reflexos no contrato de financiamento.

Como pedir a pausa

No Banco do Brasil a manifestação pode ser feita pelo app BB. A medida vale para clientes em situação de adimplência com seus contratos antes do dia 20 de março, data em que foi decretado o estado de calamidade pública no país.

Para isso, basta que o cliente acesse sua conta (efetue login), clique no "Menu", em seguida em "Solução de Dívidas" e selecione "Suspensão Fies."

Caso o estudante não tenha acesso ao celular, ele pode solicitar a suspensão nas agências do BB. Para o atendimento presencial, deve ser observado o contingenciamento adotado por conta da pandemia.  

Estudantes que contrataram o Fies pela Caixa podem requerer a suspensão pela página Sifes-Web. Basta fazer o login e acessar a opção, selecionar “Pausar Contrato”, aceitar o temo de compromisso e clicar em “Solicitar Pausa.”

A suspensão retroagirá às parcelas vencidas não quitadas após a vigência do estado de calamidade pública. A adesão às novas condições pode ser registrada até o dia 31 de dezembro deste ano.

Para eventuais dúvidas, os clientes podem acessar as diversas soluções digitais do BB, como o próprio aplicativo BB (smartphone), o site, além do WhatsApp (61) 4004-0001, da Central de Atendimento BB (0800-729-0001) e das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn).

Na Caixa, os estudantes podem acessar o site ou ligar para a central 3004-1104, para capitais, e demais regiões pelo 0800 726 0104.