Programa de fidelidade: a Smiles informa que o volume mínimo, anteriormente fixado em 10 mil pontos, será agora de 5 mil pontos (Divulgação)
Da Redação
Publicado em 25 de janeiro de 2016 às 09h57.
São Paulo - A Smiles e o Banco do Brasil chegaram a um acordo para reduzir o piso das transferências do "Ponto pra Você", programa de relacionamento do banco para clientes Ourocard, para milhas Smiles.
Em nota enviada com exclusividade ao Broadcast, serviço de notícias em tempo real da Agência Estado, a empresa de programa de fidelidade controlada pela Gol informa que o volume mínimo, anteriormente fixado em 10 mil pontos, será agora de 5 mil pontos.
Segundo a assessoria da Smiles, a mudança se estenderá por um período inicial de seis meses. No passado, o Banco do Brasil já adotou o piso de 5 mil pontos durante períodos promocionais.
Este é o segundo acordo fechado pela companhia com instituições financeiras em 2016. No início do mês, o Itaú adotou a paridade na conversão de pontos entre o "Itaú Sempre Presente" e a Smiles, isto é, um ponto do programa do banco corresponderá, agora, a uma milha.
O acordo anterior previa que cada 1,25 ponto do "Itaú Sempre Presente" poderia ser convertido em uma milha.
As alterações na relação com os bancos colocam a Smiles em uma posição de vantagem competitiva em relação aos pares no setor de programas de fidelidade.
O Itaú, por exemplo, não estabeleceu a mesma paridade em relação à Multiplus, que continua com a taxa de 1,25 ponto Itaucard para um ponto do programa de fidelidade. Assim, 10 mil pontos do "Itaú Sempre Presente" poderão ser convertidos em 10 mil milhas Smiles ou 8 mil pontos Multiplus.
Situação semelhante será verificada no Banco do Brasil, uma vez que a redução no piso de transferências ocorreu apenas para a Smiles - o limite mínimo de transferência de pontos do programa "Ponto pra Você" para a Multiplus continua em 10 mil pontos.