Na manhã desta quinta-feira, 20, clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo e site do banco. Usuários relataram instabilidade, com um pico de 1.146 reclamações registradas no Downdetector por volta das 9h.

Os problemas mais frequentes envolveram o Bradesco Net Empresa e o Aplicativo Bradesco Net Empresa, plataformas voltadas para contas de pessoa jurídica.

Em pronunciamento feito à Exame, o banco diz que a situação já foi resolvida: "O App Bradesco para Pessoa Jurídica apresentou nesta manhã oscilações pontuais, que já foram regularizadas".

Relatos de clientes nas redes sociais

Nas redes sociais, como o X (antigo Twitter), clientes reclamaram sobre as dificuldades de acesso, especialmente no Bradesco Net Empresa. Termos como "Bradesco com problemas hoje" e "site do Bradesco está fora do ar" tiveram um aumento repentino nas buscas do Google, evidenciando a dimensão do problema.

Além disso, alguns usuários relataram mensagens de erro como "Exceção de hibernate genérica" e "Problemas de conexão com a base de dados". A falha ocorreu em um dia crítico para muitas empresas, que realizam o pagamento antecipado dos salários de seus funcionários.

Dia 20 é o dia mais importante para as empresas e o Bradesco Net Empresa sem funcionar. Amigos, ajuda a gente aí 😭😭😭

— Mary 🌟 (@Maryanne_Vmc) February 20, 2025