O serviço de inteligência artificial DeepSeek, que ganhou destaque nesta semana e provocou uma queda nas ações de empresas de tecnologia, não estava disponível nesta quarta-feira, 29, para download nas lojas da Apple e do Google na Itália. Usuários que tentaram acessar o aplicativo receberam mensagens informando que ele não estava disponível no país.

Na App Store da Apple, a notificação indicava que o app estava "atualmente indisponível no país ou região". Já na plataforma do Google, a mensagem alertava que o download "não era suportado" na Itália.

Apesar da indisponibilidade para novos downloads, usuários que já haviam baixado o aplicativo antes da remoção ainda conseguiam utilizá-lo normalmente. O serviço também continuava acessível para novos usuários em outros países da União Europeia e no Reino Unido.

DeepSeek investigado sobre uso de dados

A remoção do DeepSeek ocorreu um dia depois de a autoridade italiana de proteção de dados, conhecida como Garante, anunciar que estava investigando a plataforma chinesa.

O órgão solicitou informações detalhadas sobre quais dados pessoais o aplicativo coleta, de quais fontes, para quais finalidades e em qual base legal, além de esclarecer se essas informações são armazenadas na China. A DeepSeek e suas empresas afiliadas têm 20 dias para responder ao pedido.

O Garante tem histórico de atuação rigorosa no setor de inteligência artificial. Em 2023, o órgão chegou a suspender temporariamente o uso do ChatGPT, da OpenAI, por suspeitas de violações das regras de privacidade da União Europeia.

No início de 2024, aplicou uma multa de 15 milhões de euros (cerca de R$ 80 milhões) contra a OpenAI após concluir uma investigação sobre o uso de dados pessoais pela empresa.

Crescimento rápido e impacto no mercado

O DeepSeek lançou na semana passada um assistente de IA gratuito, prometendo usar menos dados e operar a uma fração do custo de concorrentes como o ChatGPT.

O crescimento acelerado levou o app a ultrapassar a ferramenta da OpenAI em número de downloads na App Store da Apple. Esse movimento gerou preocupações entre investidores e contribuiu para uma queda no valor das ações de empresas de tecnologia.