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Coluna de Relacionamento antes do Marketing
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Fim das férias, início do relacionamento com clientes. Será?
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O caso recente da Gillette e o conceito de um Database Marketing
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Quando a mentira vira estratégia no relacionamento
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A escolha pelo bom relacionamento é corporativa e não pessoal
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Quem tem olhos, veja. Quem tem ouvidos, ouça.
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Chamam de Big Data, mas deveria ser Best Data.
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5 diretrizes para um bom relacionamento com clientes
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United Airlines, ótimo case sobre (mau)relacionamento c/ clientes
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O mundo não orbita em torno das nossas empresas
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A Prosperidade no Relacionamento com Clientes
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Programa de Fidelidade. Ainda faz sentido ter um?
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