4 tendências que todo CTO precisa estar atento em 2024

Em 2024, o mercado seguirá em um cenário de incertezas. E por conta disso, as empresas serão cautelosas, seguindo com cuidado nos investimentos em tecnologia e inovação, buscando mais pragmatismo nos aportes voltados para essas ferramentas de ponta. 

Isso se dá, porque muitas dessas tecnologias amadureceram e estão começando a gerar valor e colher resultados nos processos de negócios, nos custos, gerando empresas mais eficientes e mais leves. No meu entendimento, essas ferramentas serão trabalhadas principalmente em desafios de negócio, como eficiência em processos, otimização de estoque, previsão de vendas. 

Os estudos apontam um crescimento nessa área, principalmente ligados às empresas que ainda estão nas etapas preliminares de migração para a nuvem. Vejo uma aceleração muito forte nessa frente. E as companhias que já estão em estágios mais avançados, vão fazer sua otimização, buscando as práticas de FinOps, garantindo gestão financeira consistente com as operações de nuvem. Um foco muito grande e um grande desafio colher benefício real de toda essa migração passada para a nuvem, porque poucas empresas tiveram um resultado realmente satisfatório e o ano de 2024 será marcado por essa busca. 

No lado da inovação, teremos muita cautela. Apesar de falarmos que existe pouco dinheiro para investir, a verdade é que o capital está lá – contudo, será necessária a apresentação de uma tese e plano de negócios consistente. Sem delírios e grandes saltos de fé. 

Na trilha dos CTOs

A principal tendência que o CTO não pode ignorar, já que ele tem um papel chave de conectar a tecnologia e fazer o alinhamento da inovação com a estratégia das companhias, é a inteligência artificial generativa. 

Estamos vendo o quanto que ela agrega valor e como tem demonstrado aplicabilidade. A IA generativa amadurece, ganha opções das principais big techs e entra em 2024 como uma tendência muito forte de disseminação nas áreas corporativas. Vamos ter várias aplicações dela em diversas linhas de negócios.

Outro, no ponto do pragmatismo, é a análise dos dados dos processos de negócio – ou Process Mining. Essa tecnologia chegou para ficar e, no ano que vem, será uma grande tendência de embarcar tecnologia nas empresas e monitorar todas as transações, analisar esses dados e conseguir, a partir daí, identificar aplicações que podem ser construídas com a inteligência artificial, seja ela generativa ou de outras frentes do complexo mundo de IA.  

E olhar para esses dados será muito importante, sendo a terceira tendência: qualidade e governança de dados. Nos últimos anos, falou-se muito sobre o tema e seguiremos falando de dados e IA. No entanto, pouco se buscou em discutir a qualidade, confiança e governança sobre a linhagem desses dados. Empresas mais avançadas no mundo afora e no Brasil já começaram a olhar para esse tema em 2023. Em 2024, isso vai ganhar uma proporção maior. Por fim, a segurança cibernética é outro tema que não pode ser ignorado pelos gestores. 

Entender os desafios reais, definir as prioridades e mapear esses pontos serão primordiais para usar a tecnologia e atacar problemas dentro de um viés de negócio.