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Sede do VivaReal: espaço para relaxar com pufes é celebrado pelos funcionários (./Divulgação)
Camila Pati
Publicado em 8 de dezembro de 2016 às 06h00.
Última atualização em 17 de novembro de 2017 às 17h09.
São Paulo – “O mais difícil foi resistir ao sonho de doce de leite que oferecem na entrevista de emprego, parece que é uma tática extra para te deixar com mais vontade de trabalhar aqui”, diz o gerente de engenharia do VivaReal, Bruno Lui sobre a maior dificuldade que enfrentou durante o processo seletivo na empresa.
Brincadeiras à parte, a frase do profissional resume a preocupação do portal imobiliário VivaReal com o bem-estar dos seus profissionais. Entre os dez funcionários que toparam contar como é trabalhar lá, todos parecem reconhecer o interesse da gestão em criar um ambiente bastante confortável e agradável.
Na sede em São Paulo (SP), há espaço de descompressão e videogames para os funcionários, mesa de pingue pongue, pufes e redes para relaxar. Duas vezes por semana, há lanche com frutas à disposição e neste ano, entrou para a equipe a Dalila, uma vira-lata adotada que é o xodó dos funcionários.
Esses e outros mimos contribuíram para que empresa fosse eleita uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Tecnologia da Informação 2016’, pelo Great Place To Work (GPTW), mês passado. A startup, criada em 2009 na Colômbia, desembarcou no Brasil em 2010 e hoje tem cerca de 500 funcionários espalhados por 16 escritórios do Brasil.
Confira o que contam 10 funcionários da empresa:
Há quanto tempo está na empresa?
Três anos.
O que faz?
Trabalho no setor administrativo do VivaReal, meu papel é auxiliar para que toda a engrenagem de rotina do prédio funcione. Nossa equipe precisa garantir que os nossos mais de 500 colaboradores estejam confortáveis e com condições para oferecer soluções para nossos clientes. Temos ainda 15 escritórios em todo o Brasil e sou a responsável pela emissão de passagens e eventuais necessidades das equipes que precisam se deslocar.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar no VivaReal?
A estrutura foi o que mais me surpreendeu nos primeiros dias. A cultura é bem descontraída diferente de outras que tem o ambiente totalmente formal.
O que é mais desafiador na sua rotina?
O mais desafiador são as mudanças constantes e a os desafios que resolvemos a cada dia. Tem também a necessidade de agilidade na busca de soluções o que eu gosto muito! Nunca havia pensado, por exemplo, que teria que garantir que as frutas chegassem frescas para todos os andares, assim como a ração da Dalila – a vira-lata adotada neste ano - para todos os andares.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
O que eu mais gosto são as frutas. Gosto também do térreo com os jogos, para interagir mais com os colegas de trabalho e do 9º andar para descansar na hora do almoço com pufes e redes. A Dalila não é um mimo, mas alegra a todos e nos faz esquecer qualquer estresse.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
No meu processo tive que fazer uma grande escolha, pois estava trabalhando em outra empresa onde eu estava particularmente satisfeita. O VivaReal acabou me encontrando e me oferecendo uma nova oportunidade. No início tive medo de trocar o certo pelo duvidoso. No fim, vim para a entrevista e me apresentaram a estrutura e os valores, rapidamente troquei minha opinião, pois faz qualquer um se apaixonar.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como o VivaReal?
Aproveitar a oportunidade, pois é uma chance inexplicável, você cresce junto com a empresa. Você encara novos desafios e abraça algumas propostas que nem pensava estar em seu escopo, mas que te permitem fazer a diferença.
O que faz?
Ajudo a desenvolver atividades para os colaboradores como montar os kits de integração e elaboro publicações sobre os novos colaboradores na empresa. Também alimento planilhas e procuro candidatos para trabalharem na empresa, ajudo a analisar o perfil para ver se estão alinhados com os critérios exigidos para as vagas.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar na VivaReal?
O ambiente é realmente incrível, as pessoas no geral já se encantam no térreo, quando descobrem que a empresa disponibiliza de rede e mesa de pingue pongue. Já no 9º andar, elas não querem mais sair. As cores das paredes passam sensação de diversão e descontração, sem contar com os pufes para descansar depois do almoço.
Outra coisa que eu notei e achei bem interessante é que as empresas no geral possuem valores, mas eles nem sempre são seguidos, aqui é totalmente o oposto. Nós realmente vivemos os valores.
O que é mais desafiador na sua rotina?
Minha rotina é bem tranquila, pois tenho atividades pontuais que podem ser feitas no decorrer da semana e não uma lista fechada de obrigações a serem realizadas diariamente. Estou em um processo inicial de aprendizado, então cada nova ação que me demandam torna-se desafiadora e acaba sendo uma nova descoberta. Muitas vezes preciso parar e entender o propósito dessa tarefa, sua função, quais as contribuições que podem agregar a empresa e concretiza-las com êxito. Com o tempo, tenho certeza que muitas coisas serão mais naturais.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
A que eu mais gosto é o conforto que você possui em ter manicures no seu local de trabalho por ter pouco tempo nos finais de semana. Outro benefício sensacional são as frutas que são oferecidas a nós todas as terças e quintas e as bolachas em todos os dias da semana.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
Processos seletivos normalmente me dão frio na barriga e um nervosismo absurdo porque é uma situação decisiva. Já havia participado de outros processos anteriormente, controlar minha ansiedade e mostrar meu potencial para os recrutadores foi bem desafiador - ainda que tenha parecido mais um bate-papo do que uma dinâmica e entrevistas.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como a VivaReal?
As startups costumam se desenvolver muito rapidamente depois de encontrarem a forma como irão gerenciar seu negócio e seus potenciais clientes, por esse motivo se preocupam em inserir seus colaboradores no mercado em que se encontram. No geral existem palestras e vários eventos realizados por essas empresas. O que é bacana para que as pessoas comecem a frequentar esses espaços para conhecer melhor a estrutura desse tipo de companhia e até mesmo criar conexões e se aprofundar em técnicas para auxiliar no desenvolvimentoHá quanto tempo está na empresa?
Um ano e quatro meses.
O que faz?
Sou o responsável pelo planejamento & controle do marketing, faço os reportes para o financeiro e todo o intermédio da comunicação. Também cuido do gerenciamento da entrega com qualidade dos contratos, para garantir que os nossos clientes fiquem satisfeitos com o nosso serviço.
Ajudo no processo para construir o plano de negócios da empresa junto com as considerações do marketing e no desenho da estratégia entre as diferentes mídias para conseguirmos obter os melhores resultados - além de acompanhar estes números ao longo do tempo para garantir que estamos tendo as melhores performances.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar no VivaReal?
O clima e ambiente da empresa, onde todos se respeitam e escutam um ao outro, além de termos uma cultura muito forte e que é seguida por todos os colaboradores.
O que é mais desafiador na sua rotina?
Basicamente não ter uma rotina propriamente dita. Preciso diariamente entender as necessidades e então literalmente correr atrás da melhor forma possível de resolver os problemas eficientemente. Com isso, toda semana aprendo algo totalmente novo.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
Temos muitas facilidades aqui, uma boa área de descanso, jogos e snacks no andar.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
Conseguir analisar um case aparentemente muito simples, mas que se demonstrou extremamente complexo: "Qual a receita com chinelos que uma determinada marca faz anualmente no Brasil?". Eu precisei construir todo um raciocínio baseado em população, estimativa de durabilidade do produto, valor médio por unidade, participação da marca no marcado. Foi bem trabalhoso, mas pelo resultado de ter sido contratado, devo ter chegado no valor satisfatório.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como o VivaReal?
Vai ser um período muito intenso (talvez até mais do que a faculdade), mas vale muito a pena. Estar em uma startup é uma época da sua vida em que você evolui muito - tanto profissional quanto pessoalmente - ganha muitas responsabilidades e consegue ver o real impacto do seu trabalho dentro do negócio, o que te dá uma sensação totalmente recompensadora, que faz tudo valer muito a pena. Você sai todos os dias exausto do trabalho, mas com um orgulho proporcional ao cansaço.
Há quanto tempo está na empresa?
Um ano e seis meses.
O que faz?
Elaboramos controle, acompanhamento, suporte e principalmente estratégias para as atividades comerciais da empresa. Nosso objetivo além de reportar resultados, é dar base para as ações atuais e futuras da empresa. Para isso, precisamos interagir entre atividades e áreas distintas do VivaReal por meio dos planos e análises desenvolvidas.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar no VivaReal?
O VivaReal possui um ambiente de trabalho incrível: o time executivo da empresa não possui salas individuais, as salas de reunião são disponibilizadas para todos os colaboradores, é possível desenvolver atividades nas áreas de convivência. Todas estas características proporcionam interação, e facilitam a comunicação.
O que é mais desafiador na sua rotina?
Os principais desafios estão completamente ligados às nossas principais atividades. Somos focados em controles, direcionamentos e acompanhamentos, sendo o VivaReal uma empresa extremamente dinâmica e altamente mutável, temos que adaptar rapidamente os controles e ações de acompanhamento de acordo com as modificações de estratégia. É extremamente desafiador respondermos questões e hipóteses com aplicações e atividades altamente variáveis.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
Sem dúvidas os espaços de convivência (térreo e 9º Andar) são os benefícios que mais me agradam. As áreas voltadas para diversão e interação entre colaboradores ajudam muito na manutenção do estímulo de trabalho, mas principalmente na facilidade de comunicação que gera para todos os colaboradores, por consequência contribuindo diretamente com o engajamento de todos ao negócio da empresa.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
Inscrevi-me para a vaga de estagiário na área de Planejamento, não tinha conhecimentos em programação e logo na minha primeira entrevista pessoal fui apresentado à área de engenharia do VivaReal, neste momento ficou difícil entender onde eu poderia contribuir com a empresa.
Durante o processo seletivo, a maior dificuldade encontrada foi identificar especificamente qual segmento que o VivaReal se encaixava, se era “a maior imobiliária da internet no Brasil”. Esta impressão não durou muito, o entrevistador logo me esclareceu que não era uma imobiliária e que a atuação do VivaReal era ajudar pessoas a encontrar o imóvel dos sonhos, utilizando a internet.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como o VivaReal?
Os profissionais que se interessam em trabalhar em startups como o VivaReal precisam estar aptos para um ambiente extremamente dinâmico, lidar com facilidade com mudanças, e principalmente gostar de se comunicar e ver isso como chave para seu desenvolvimento.
Há quanto tempo está na empresa:
Três anos e 10 meses.
O que faz?
Faço parte do time de treinamento e desenvolvimento e participo da estruturação de algumas novas áreas. Atualmente cuido de um projeto chamado "Excelência" com o objetivo de criarmos um relacionamento consultivo e que gere valor para o nosso anunciante.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar no VivaReal?
Quando comecei no VivaReal em 2013, a empresa era razoavelmente pequena. Lembro de toda a liberdade para ajudar nos processos e participar dos projetos, dos nossos valores iniciais como o "fazer mais com menos" e das reuniões mensais. O Brian Requarth (chairman e co-fundador) conversava sobre os nossos desafios, resultados, sonhos e expectativas para o futuro.
Desde então, crescemos muito e mantivemos esse espírito. Temos também a nossa reunião quinzenal, a "Rapidinha do Viva" onde todos da empresa participam e abordamos diversos assuntos com transparência, alinhando metas e objetivos estratégicos.
O que é mais desafiador na sua rotina?
Tudo acontece bem rápido e precisamos ser ágeis para se adaptar as mudanças e não perder o foco nos resultados. Aqui é necessário ser resiliente e sempre fazer as coisas acontecerem.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
O ambiente de trabalho é bem dinâmico e descontraído, apesar da responsabilidade e da cobrança, os meus dias não são estressantes. A infraestrutura do prédio é ótima, adoro as áreas de convivência, as máquinas de café, as frutas de terça e quinta e principalmente as atividades desenvolvidas pela área de endomarketing que acabam envolvendo todos da empresa.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
Na época achei bem interessante as dinâmicas durante a entrevista e, no geral, o processo seletivo foi bem tranquilo. Logo percebi que a empresa queria contratar uma pessoa com as qualificações necessárias para o cargo e que realmente estivesse voltada para cultura da empresa. Foi desafiador demonstrar que eu tinha esse perfil durante a dinâmica.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como o VivaReal?
Primeiramente, você deve ser apaixonado pelo que você faz. Aqui trabalhamos pelo bem coletivo de todos da empresa e sempre fazemos o que é certo. Há uma busca pela excelência em tudo o que fazemos e orientamos nossas ações para atender aos desejos e às expectativas dos nossos consumidores. Outro ponto bacana daqui, e recorrente em startups, é que todos sonham grande, todos costumam ser arrojados e sempre temos metas ambiciosas.
Há quanto tempo está na empresa:
Sete meses.
O que faz?
Lidero uma das equipes de engenharia e somos responsáveis por criar soluções e integrações para outros times e departamentos internos do VivaReal.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar na VivaReal?
Gostei do ambiente descontraído, da receptividade e espírito de equipe. Desde começo percebi que há liberdade para realizar nosso trabalho e transparência nas decisões e mudanças que acontecem. O que achei mais incrível é como os valores da empresa estão presentes em nosso dia a dia, tudo que fazemos de alguma forma nos remete aos nossos valores. Todos estão sempre tentando melhorar ou inovar, olhando resultados e também pensando no nosso consumidor. Nos primeiros dias, já deu pra perceber que isso não era apenas um texto no papel da integração feita pelo RH.
O que é mais desafiador na sua rotina?
Como trabalhamos diretamente com os outros departamentos do VivaReal, um dos maiores desafios é conciliar a variedade de assuntos e os diferentes desafios técnicos que temos que enfrentar. Minha equipe trabalha desenvolvendo integrações para ferramentas de marketing, atendimento e CRM, e agora estamos trabalhando em migrar e consolidar o faturamento da empresa para um novo sistema de gestão. Essa diversidade de temas e desafios do dia a dia me motiva a estar em constante aprendizado.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
Temos um andar inteiro cheio de pufes como área de convivência, onde podemos usar para relaxar ou trabalhar mais "à vontade". Ninguém cobra se estamos na mesa, mas todos sabem das respectivas responsabilidades. Também gosto bastante dos eventos e integrações que frequentemente realizamos por aqui. O pessoal de endomarketing faz um trabalho incrível desde ações em datas comemorativas até mesmo os happy hours da galera.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
Durante o processo participei de duas entrevistas com diferentes pessoas e foi uma experiência agradável, o pessoal te deixa bem à vontade para não travar na entrevista. Foi tão tranquilo que o mais difícil foi resistir ao sonho de doce de leite que oferecem na entrevista, parece que é uma tática extra para te deixar com mais vontade de trabalhar aqui.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como a VivaReal?
Diria para procurar conhecer muito bem a empresa que pretende trabalhar, conhecer seus valores, sua atuação no mercado e na comunidade. Acredito que atualmente, além de um ótimo profissional técnico, as empresas buscam cada vez mais profissionais que alinhados com a cultura da empresa e possuam comportamentos e valores esperados naquele perfil.
Pesquise e conheça a cultura da empresa. Converse com colegas, leia os blogs para ver no que estão trabalhando, se são transparentes com os problemas que enfrentam. Frequente os eventos organizados lá, use os produtos e aplicativos da empresa. Em uma cultura de startup, é fundamental fazer sua parte: saber onde você se encaixa nessa cultura
Há quanto tempo está na empresa?
Um ano e nove meses.
O que faz?
Faço auditoria dos contratos fechados pelo time comercial com incorporadoras, imobiliárias e corretores. Checo desde novos contratos a renovações ou mudanças de plano. Preciso garantir que os termos estão corretos e alinhados com o acordado entre as partes.
O que achou mais legal ao começar a trabalhar no VivaReal?
O ambiente leve e descontraído foi o que mais me surpreendeu. As pessoas estão sempre abertas a te ajudar nos processos ou dificuldades do dia a dia.
O que é mais desafiador na sua rotina?
As mudanças constantes nos processos internos e até mesmo para adequar o negócio à realidade do mercado são sempre desafiadoras. Aqui, precisamos estar abertos para rever tudo, sempre pensando que estamos melhorando a empresa.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
As parcerias fechadas com outras empresas, como faculdades e academias. No caso das faculdades, há grande desconto nas mensalidades e incentivo para as pessoas se aprimorarem e crescerem profissionalmente.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
A segunda fase do processo seletivo com a gestora da área foi bem desafiadora. Ela me passou muitos casos que poderiam ocorrer no dia a dia e me questionou como eu iria agir em determinadas situações. Tive que juntar um pouco das minhas experiências, do que havia estudado sobre o VivaReal e as percepções das entrevistas para poder debater cada situação. Como ainda não estava dentro da empresa, é sempre mais complexo.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como o VivaReal?
Seja aberto a mudanças e resiliente, no VivaReal as coisas mudam com muita frequência. Ninguém vê essas mudanças como algo ruim, mas como uma forma de melhorar o trabalho para todos.
Há quanto tempo está na empresa?
Quatro meses.
O que faz?
Lidero o time de marketing de conteúdo. Nossa equipe é responsável por criar fluxos de conteúdo que atraiam novos clientes e auxiliem os clientes atuais a enxergarem maior valor em nossos produtos e terem uma melhor percepção da nossa marca. Criamos textos informativos, vídeos, e-books e também interagimos com outras áreas para gerar conteúdos que possam explicar sobre a documentação necessária para comprar um apartamento ou dicas de apps para corretores. Olhamos muitas métricas envolvendo engajamento e temos um trabalho muito forte em SEO (Search Engine Optimization – otimização de busca).
O que achou mais legal ao começar a trabalhar na VivaReal?
O VivaReal tem uma visão muito apaixonante, a de ser um agente de transformação do mercado. As questões que nos propomos a resolver diariamente são complexas e de alto impacto, nos permitindo embarcar em diversas oportunidades de crescimento profissional. Além disso, a estrutura é bem horizontal, o ambiente descontraído e colegas super qualificados, criam um clima muito bacana de troca para se trabalhar com autonomia e criatividade.
O que é mais desafiador na sua rotina?
O maior foco do meu dia a dia é assegurar que os conteúdos do VivaReal não só contem boas histórias e respondam às dúvidas dos consumidores e anunciantes, mas auxiliem na geração de liquidez para o negócio. Juntar tudo isso não é tão simples, pois estamos falando de conteúdo e de pessoas que podem mudar rapidamente.
Dos mimos (benefícios) oferecidos pela empresa qual mais o agrada?
Difícil escolher um só, viu? Além de ótimos eventos de integração e capacitação e um ambiente descontraído, podemos desfrutar da presença constante de pets no escritório. Pequenos serviços oferecidos como manicure e massagens, por exemplo, também acabam fazendo bastante diferença na nossa rotina corrida.
No processo seletivo o que foi mais difícil?
O mais difícil no processo seletivo do VivaReal foi a fase final, em que tive que apresentar um novo projeto para uma banca composta pela gerente, diretora e VP de Marketing, além do pessoal do RH. Controlar o nervosismo e mostrar em pouco tempo a minha capacidade de fazer parte do time foi uma experiência e tanto.
Que dica daria a quem pensa em trabalhar numa startup como a VivaReal?
Flexibilidade e dinamismo para acompanhar as mudanças do mercado e a evolução do negócio, paixão pelo que se faz e um espírito “work hard, play hard”, afinal, somos uma startup jovem que valoriza descontração e criatividade.
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