Legenda: Gary Comer, regional manager da Apple: “Enquanto nós avançamos em nossa tecnologia, o que as pessoas mais buscam é a conexão humana” (Jules Photografy / Salto Alto/Divulgação)
Repórter
Publicado em 23 de outubro de 2024 às 09h11.
Última atualização em 23 de outubro de 2024 às 09h14.
ORLANDO, FLÓRIDA, ESTADOS UNIDOS* - “Acreditamos que pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor”, essa frase fez parte de um posicionamento famoso de Steve Jobs, um dos fundadores da Apple na década de 70 na Califórnia, nos Estados Unidos. A empresa que começou na casa de três jovens americanos, hoje é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo com um valor de mercado de mais de 3 trilhões de dólares – mas muito mais do que o valor financeiro, a marca traz valores inspiracionais para liderança, segundo Gary Comer, regional manager da Apple.
“A filosofia da Apple é centrada em oferecer significado e propósito, buscando não apenas lucro, mas também melhorar a vida das pessoas. Isso reflete um princípio básico que guia a empresa até hoje”, diz o executivo.
Esse depoimento de Comer foi compartilhado em uma palestra que faz parte do Programa Salto Alto, evento que está sendo realizado nesta semana em Orlando, cidade do estado da Flórida, nos Estados Unidos. O programa reúne mais de 20 mulheres executivas brasileiras, entre diretoras, autônomas e CEOs, que buscam aprimorar seus métodos de liderança, tanto para pessoas e negócios, por meio de visitas técnicas em empresas conhecidas por seu valor de marca, além de um curso intensivo com o Disney Institute sobre liderança.
O encontro das líderes do Programa Salto Alto com o executivo da Apple aconteceu no shopping de luxo Mall the Millenia dentro de uma loja da Apple, que recentemente teve filas quilométricas com o lançamento do novo iPhone 16. A loja abriu mais cedo para receber o grupo que teve as bancadas de mostra dos últimos aparelhos da Apple como mesa de estudo.
Durante sua palestra, Comer compartilhou alguns valores centrais da Apple que podem ser aplicados à liderança em diferentes contextos. Entre esses valores, se destacam:
Desde sua fundação, a Apple foi construída com a crença de que as pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor, diz Comer.
“Um líder que adota essa visão inspira sua equipe a buscar um propósito maior do que apenas resultados financeiros, focando em agregar valor à vida das pessoas e às comunidades. Quem quer ter sucesso não começou pensando no dinheiro”, afirma o executivo americano que acredita que cada empresa pode mudar o mundo para melhor de alguma forma.
“Você precisa reafirmar o porque você faz o que faz todos os dias”, diz Comer.
A Apple preza pela simplicidade nos seus produtos, embora alcançar essa simplicidade exija um trabalho árduo e uma execução precisa. No setor de tecnologia, segundo Comer, você precisa avançar em muitas pesquisas e testes para criar algo que parece simples para o uso.
“Para a liderança, isso significa a capacidade de traduzir complexidades em ações claras e direcionadas, simplificando processos sem perder o rigor ou a qualidade”, diz Comer.
O executivo americano lembra da frase de Jony Ive, líder de design da Apple por anos e hoje consultor da marca.
“Ele falava que simplicidade é colocar em ordem o que é complexo. Ou seja, a chave não é correr da complexidade, mas trazer ordem para ela”, diz Comer. “Quanto mais simples for um processo, mas efetiva será a entrega do meu produto”.
A Apple tem uma tradição de inovação, sempre buscando criar produtos que antecipam as necessidades dos consumidores.
“Nada motiva mais um engenheiro do que falar para ele que algo é impossível. Para um bom líder, a inovação se resume em estar aberto a novas ideias, incentivar a criatividade dentro da equipe e se adaptar rapidamente às mudanças de mercado e tecnologia”, diz Comer que lembra que a Apple começou sua revolução no mercado em 1984 ao criar o primeiro computador pessoal, ou seja, que não serviria apenas para programadores.
Apesar de ser uma empresa de tecnologia, a Apple valoriza profundamente o contato humano e a experiência do usuário.
“Líderes podem aplicar esse princípio ao colocar as pessoas no centro de suas decisões, desde a forma como tratam sua equipe até como impactam clientes e parceiros, promovendo um ambiente de empatia e colaboração”, afirma Comer.
A Apple acredita que grandes inovações surgem de ambientes colaborativos onde diferentes perspectivas são valorizadas.
“Líderes que abraçam a diversidade e fomentam uma cultura inclusiva, onde todos se sentem ouvidos e respeitados, podem gerar melhores soluções e criar equipes mais engajadas”, diz o executivo da Apple.
Na Apple, cada pixel, cada curvatura, o chip do celular e até os parafusos escolhidos e que muitos não veem, foram pensados.
“Se você vê a lanterna do celular da Apple, quando ligamos a bolinha muda de posição. Isso mostra o cuidado que o time da Apple tem com cada detalhe. Faça sempre melhor em seu trabalho e o resultado virá”, diz Comer.
A história da Apple é repleta de inovações que moldaram a cultura e a sociedade. Produtos como o iPhone e o iPod não apenas revolucionaram a tecnologia, mas também transformaram a maneira como as pessoas interagem com o mundo ao seu redor.
“A App Store, por exemplo, tornou-se uma das maiores fontes de receita da empresa, ultrapassando até mesmo gigantes como McDonald's e Starbucks. Isso demonstra como a marca continua criando tendências que impactam diversos setores, do entretenimento à saúde”, diz Comer.
Ao olhar para o futuro, a inovação segue como principal característica da companhia. O lançamento do Apple Vision Pro e a introdução da "Inteligência Apple", que será a nova versão de inteligência artificial da Apple, devem ser lançadas em breve, adianta Comer.
“Até o Prêmio Nobel deste ano será ligado com a IA. Enquanto nós avançamos em nossa tecnologia, o que as pessoas mais buscam é a conexão humana. Vamos seguir inovando e criando produtos que não só atendem, mas antecipam as necessidades dos consumidores”, diz o executivo da Apple.