Coloplast: cultura da empresa vai além dos números e passa pelo “walk the talk”, o fazer o que se diz (Arquivo Pessoal)
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Publicado em 14 de abril de 2025 às 11h53.
Última atualização em 14 de abril de 2025 às 16h24.
Em meio a um cenário de retração global das políticas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), uma empresa dinamarquesa com operação no Brasil escolheu remar contra a maré: a Coloplast. E mais que manter os compromissos, a companhia reforça sua estratégia de inclusão como uma ferramenta de retenção de talentos.
“Não vamos recuar”, afirma Mariana Rocha, diretora de Pessoas e Cultura da Coloplast Brasil e membro do Clube CHRO da EXAME e Saint Paul. “A diversidade é parte da nossa cultura, não uma área isolada ou um projeto sazonal. E isso se reflete em cada política e benefício que oferecemos.”
Mariana Rocha: diretora de RH não vê inclusão como modismo, mas estratégia de longo prazo (Arquivo Pessoal)
Com 76% do quadro formado por mulheres e 58% de liderança feminina, a empresa mostra que o discurso é colocado em prática diariamente. Nos últimos cinco anos, a liderança feminina cresceu 94% — e esse movimento está longe de ser coincidência.
Ao longo de 2023, a Coloplast conduziu uma pesquisa interna com os colaboradores para entender quais benefícios realmente faziam sentido no dia a dia. A ideia era simples: entender se o investimento estava, de fato, gerando valor percebido.
O resultado dessa pesquisa foi uma reestruturação profunda, com adição de benefícios de alto valor percebido. Entre os destaques:
A gerente regional de vendas Pricila Leonor, há 15 anos na Coloplast, enxerga o impacto direto no bem-estar e na produtividade. “Ter um plano de saúde robusto, auxílio para manter uma rotina ativa, apoio à previdência e segurança para a minha família me dá liberdade para focar no trabalho com tranquilidade”, defende. “É um cuidado genuíno, que vai além do contrato.”
A cultura da Coloplast, segundo Mariana, vai além dos números: ela passa pelo “walk the talk”, o fazer o que se diz. Um exemplo claro está na forma como os bônus são atribuídos. “Não é suficiente entregar resultados. Aqui, comportamento importa tanto quanto performance”, explica.
Ser colaborativo, dar e receber feedbacks com maturidade, respeitar as diferenças – tudo isso é considerado nos critérios de avaliação.
Essa gestão humanizada e transparente, diz ela, está diretamente conectada à retenção. “As pessoas ficam porque confiam. Sabem que podem trazer angústias e ideias sem medo de retaliação. Sabem que o RH escuta e age”, explica.
Segundo ela, a empresa realiza pesquisas de clima semestrais e mantém canais abertos com os times, o que ajuda a antecipar demandas e ajustar rotas com agilidade.
Tiago Chan, gerente de vendas internas, descreve a Coloplast como um ambiente humano, acolhedor e guiado por propósito. “Aqui me sinto à vontade para ser quem sou. Há um equilíbrio saudável entre vida pessoal e trabalho, apoio da liderança e oportunidades reais de crescimento.”
Essas oportunidades são construídas com protagonismo, reforça Mariana. “O líder é um facilitador, o RH dá as ferramentas, mas o dono da carreira é o colaborador. E quando as pessoas entendem isso, os resultados vêm.”
Hoje, boa parte das posições da empresa são preenchidas por talentos internos.
Enquanto outras organizações reduzem equipes e programas de diversidade, a Coloplast reafirma sua convicção.
“Temos uma trajetória clara. Distrações vão surgir, mas nossa essência continua a mesma: promover um ambiente de alta performance com respeito, empatia e segurança psicológica”, afirma Mariana.
A executiva reconhece o papel que ocupa e a responsabilidade que carrega. “Se eu sou a guardiã da cultura, preciso garantir que cada ação, cada benefício, cada política reflita aquilo que estamos dizendo. E as pessoas sentem quando é genuíno. Por isso confiam, por isso ficam.”
A Coloplast mostra que é possível — e lucrativo — fazer diferente. Para Mariana, talvez essa seja a lição mais importante em um mundo corporativo cada vez mais polarizado: inclusão não é modismo, mas estratégia de longo prazo.