São Paulo – Você se preparou e a apresentação está indo bem. Mas, de repente, uma pessoa da plateia decide tomar a palavra com o objetivo, talvez inconsciente, de atrapalhar a sua apresentação. Como lidar com este tipo de conflito profissional? Em mais um dos vídeos de carreira, Reinaldo Polito, autor do livro “Superdicas para falar bem” (Editora Saraiva), dá as dicas: 

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