Leia a íntegra do bate-papo com o consultor Gutemberg de Macedo, presidente da Gutemberg Consultores, que falou sobre os relacionmentos de trabalho

(19:04:24) Selecionador EXAME: Boa noite ... A revista EXAME conversa nessa noite de quinta-feira com o consultor Gutemberg de Macedo, presidente da Gutemberg Consultoria. Nós iremos falar sobre os relacionamentos de chefia e de trabalho. Responda rápido: como anda seu dia-a-dia com o seu chefe? Quer entendê-lo melhor? Fique aqui e converse com a gente ....

(19:04:58) Selecionador EXAME: Boa noite Gutemberg, é um prazer recebê-lo aqui no UOL

(19:05:35) Gutemberg de Macedo: O prazer é todo meu e estarei à disposição de todas as pessoas em volta dessa discussão

(19:06:48) Selecionador EXAME: Para começar a nossa conversa: existe uma receita infalível para ser um bom chefe?

(19:08:42) Gutemberg de Macedo: Bom, acreditamos que não existe uma receita para essa situação. Não obstante, existem algumas dicas do relacionamento entre chefe e subordinado que podem contribuir para o aperfeiçoametno desse relacionamento. O primeiro deles é conhecer com profundidade as expectativas do chefe em relação a você. O segundo ponto é consequência do primeiro: você precisa atender e satisfazer essas expectativas. Terceiro: tenha iniciativa e nunca deixe que seu chefe peça as coisas para você.

(19:09:38) Gutemberg de Macedo: Completando: saiba o momento exato de abordá-lo quando diante de um problema que envolva um problema de relacionamento. Por fim, mantenha uma atitude sempre positiva mesmo diante de circunstância e relacionamentos adversos ...

(19:10:17) BARBARA fala para Gutemberg de Macedo: QUAL A MELHOR MANEIRA DE ESQUECER O ALTORITARISMO?

(19:11:56) Gutemberg de Macedo: Bárbara, o autoritarismo é um ranço da nossa cultura latino-americana. É bem verdade que temos avançado muito e que hoje os nossos padrões de chefia e relacioanmento são muito semelhantes àqueles hoje existentes nos países de primeiro mundo. Vamos dizer .. esse comportamento é fruto da influência gerencial principalmente norte-americana a qual valoriza o mérito pessoal, o preparo, o relacionamento interpessoal e procura banir o que chamamos hoje de assédio moral.

(19:12:08) Selecionador EXAME: o que serio o assédio moral?

(19:13:23) Gutemberg de Macedo: O assédio moral, assunto hoje dos principais jornais e revistas do país, é a usurpação da dignidade humana por um chefe quie usade seu poder para denegrir, manchar e até mesmo destruir a auto-confiança de seus subordinados através de palavras e ações não condizentes com o perfil daquilo que chamamos de um "bom chefe".

(19:13:44) demattos fala para Gutemberg de Macedo: Sr. Macedo, quantas pessoas você já teve sob o seu comando?

(19:15:13) Gutemberg de Macedo: Eu particularmente comecei a liderar pessoas aos 26 anos de idade quando fui gerente de uma das mais importantes empresas de consultoria do mundo, a Booz Allen & Hamilton International. Naquela ocasião eu tinha aproximadamente 13 subordinados. Atualmente, na minha empresa, eu dirijo um grupo de consultores e corpo administrativo do mesmo tamanho.

(19:16:28) Selecionador EXAME: em caso de assédio sexual, como citado por alguns de nossos internautas agora, como o subordinado deve proceder seja seu chefe casado ou não?

(19:18:06) Gutemberg de Macedo: Olha, nessa situação, a melhor coisa a fazer é seguir o código de valores da organização. Eu particularmente conheço uma empresa multinacional e um executivo o qual foi demitido por assediar sua funcionária e esta é uma tendência das empresas afim de manter um ambiente de trabalho onde prevaleça o mérito e não a beleza física de sues funcionários ...

(19:18:27) demattos fala para Gutemberg de Macedo: Devemos nos preocupar com todos abaixo de nós na hierarquia empresarial, ou apenas com nossos colaboradores diretos?

(19:20:03) Gutemberg de Macedo: Muito bom, demattos. Todo chefe deve preocupar-se com seus subordinados, seus pares e seus superiores. Este é um comportamento de extrema importância para o sucesso de uma carreira. A história empresarial está cheia de exemplos de profissionais que começaram da estaca zero e conquistaram o topo de sua carreira porque ao longo do caminho respeitaram todas as pessoas sem distinção de posição, status, poder, etc ...

(19:20:40) (((o c@r@))) fala para Gutemberg de Macedo: como vc sabia q queria seguir essa carreira

(19:22:03) Gutemberg de Macedo: sim, desde muito cedo abracei a carreira de consultor. Como falado anteriormente, meu segundo emprego foi na Booz Allen e desde aquela época sempre segui a carreira de consultor, algo que me dá prazer e me dá também um sentimento de missão e dever cumprido. Já trabalho como consultor há 29 anos.

(19:22:35) Guilherme fala para Gutemberg de Macedo: E aí, já conseguiu muito poder ou esse é o seu máximo???

(19:23:49) Gutemberg de Macedo: Guilherme, nem sempre o poder é o fator motivador de uma carreira. Na minha opinião, o fator determinante de qualquer carreira é você obter satisfação naquilo que você faz. Portanto, não é o dinheiro, nem o poder, nem a fama, ou qualquer outra coisa que determinará se uma pessoa é bem sucedida ou não. Novamente: sucesso é o grau de satisfação que você encontra naquilo que você faz.

(19:25:12) Johnny fala para Gutemberg de Macedo: O que você acha da falta de ética no relacionamento servidor-chefe? Você acha que é possível o chefe ser mais humano com seus servidores sem perder a chefia?

(19:26:38) Gutemberg de Macedo: Absolutamente não. Ser humano e respeitar o seu subordinado é a maior prova de que estamos falando de uma pessoa ética.

(19:27:13) demattos fala para Gutemberg de Macedo: Você acredita nos livros de auto-ajudo, como os do Lair Ribeiro e Do Roberto Shyniashiki?

(19:29:17) Gutemberg de Macedo: Eu particularmente, por ter acesso a leitura que dá embasamento aos trabalhos das pessoas mencionadas, não dou grande credibilidade a esses trabalhos. Na verdade, essas obras não evidenciam pesquisa e muito menos profundidade. É uma literatura com água e açúcar. Nada mais. Se o prezado internauta quiser verdadeiramente mergulhar na sabedoria da auto-ajuda adquira o livro "pushing to the front" e também o livro "A lei do triunfo" de Napoleon Hill.

(19:29:48) anita fala para Gutemberg de Macedo: vc gosta da sua careira

(19:30:48) Gutemberg de Macedo: Muito bem, anita .. eu particularmente, vivo intensamente a minha profissão. Seria difícil para alguém se considerar bem sucedido, realizado e feliz na sua profissão se todos os dias não fosse para o seu trabalho com prazer e alegria. Afinal, passamos 75% do nosso tempo no escritório.

(19:31:27) Profissional fala para Gutemberg de Macedo: Neste tempo de grande desemprego, ocorre muito abuso de poder dentro das empresas, como o funcionário pode driblar esta situação e não atrapalhar o andamento do trabalho?

(19:33:22) Gutemberg de Macedo: Essa é uma realidade. As demissões em massa têm causado um verdadeiro redemoinho nas empresas. Não obstante, creio que cada profissional poderá dar continuidade ao seu trabalho e realizá-lo com excelência independentemente dessas forças negativas que, muitas vezes, nos pegam de surpresa. No ambiente atual, a melhor coisa é olhar para a frente, posicionar-se diante dessa realidade com sabedoria, não resistir às mudanças e preparar-se adequadamente para enfrentá-las...

(19:33:35) DANI fala para Gutemberg de Macedo: Como você descreveria em poucas palavras um bom chefe, e quais seriam as maiores dificuldades a seu ver, para se tornar um?

(19:35:13) Gutemberg de Macedo: O bom chefe é, em geral, um conhecedor profundo da natureza humana; dois, ele é um profissional preparado e comprometido com o desenvolvimento e o sucesso de seus subordinados. Terceiro, ele é um conselheiro de seus subordinados. Quarto: ele está sempre disposto e preparado para defendê-los e, por último, creio que o bom chefe é aquele que respeita a individualidade, os objetivos e os interesses de seus subordinados.

(19:35:39) demattos fala para Gutemberg de Macedo: Já fui chefe, e meus funcioários gostavam mais de mim do que do meu superior. Como superar este problema, quando você também acha que ele geralmente está errado?

(19:37:56) Gutemberg de Macedo: Bom, você está numa posição privilegiada. Você é admirado pelos seus subordinados. Em relação a seu superior, é bom indagar do porquê os seus subordinados indiretos não gostam dele. A melhor maneira de abordar esse assunto é conversar particularmente com cada subordinado afim de identificar quais são as verdadeiras razões. Muitas vezes, essas razões são insignificantes e não contribuem para um ambiente de trabalho agradável.

(19:38:39) andré luiz fala para Gutemberg de Macedo: Boa noite gostaria de saber como poço ter um bom relacionamento profisional com meu chefe?

(19:40:35) Gutemberg de Macedo: Bem, André Luiz, o relacionamento interpessoal, como já falado anteriormente, é de extrema importância para o seu sucesso profissional. Quanto ao seu chefe, sugerimos: primeiro, procure descobrir quais as coisas que o seu chefe deseja que sejam feitas. Faça-as imediatamente; segundo, procure identificar e detectar quais são os verdadeiros motivos e interesses de seu chefe. Isso lhe ajudará a desenvolver um relacionamento de cooperação e de solidariedade com ele.

(19:41:36) Gutemberg de Macedo: Terceiro: não o critique em público. Nunca o surpreenda com uma má notícia. Quinto: nunca leve para ele um problema que você não tenha três alternativas de solução. Sexto: nunca o subestime o seu bom senso e sabedoria.

(19:41:58) Guilherme fala para Gutemberg de Macedo: Então você é dos meus!! Dinheiro não é tudo, fazemos o que fazemos para poder ajudar!

(19:42:45) Gutemberg de Macedo: O dinheiro é um isntrumento para que façamos aquelas coisas que os outros não podem fazer por eles mesmos.

(19:43:44) Selecionador EXAME: Diante da resposta dada ao André Luiz sobre como ter um bom relacionamento com o chefe .. como saber o limite entre ter uma boa relação ou ter atitudes popularmente conhecidas como as de um "puxa saco"?

(19:45:44) Gutemberg de Macedo: Essa é uma pergunta interessante. O puxassaquismo é deplorável qualquer que seja a situação, principalemente no ambiente de trabalho. O puxassaquismo é a manifestação da baixa auto-estima e do desrespeito que o homem tem por ele mesmo. Quanto distingui-lo em relação do bom profissional, esse representa o oposto daquele que estamos falando. Por outro lado, é bom não esquecer que a habilidade política é indispensável em qualquer circunstância e momento da vida profissional.

(19:46:20) Profissional fala para Gutemberg de Macedo: em muitas empresas ocorre de funcionários conseguirem favorecimento de cargo a partir do chefe, como se pode acabar com este vicio

(19:47:37) Gutemberg de Macedo: Na minha opinião pessoal, qualquer promoção de um indivíduo deve ter como base o mérito, o trabalho duro e a cotnribuição dada pelo profissional dado à empresa. O que foge dessa realidade é deplorável e tem de ser combatdo através de innstrumentos inteligentes, como por exemplo uma boa avaliação de desempenho.

(19:47:57) garota fala para Gutemberg de Macedo: vvc trabalha o dia todo?

(19:49:27) Gutemberg de Macedo: eu trabalho uma média de 10 a 12 horas por dia. Todavia, procuro manter uma vida balanceada, observando a importância de manter o corpo sadio através de boas refeições, uma noite bem dormida, exercícios. Por outro lado, não desprezo a importância de alimentar a mente por meio de livros, revistas, jornais e pesquisas.

(19:49:50) Profissional fala para Gutemberg de Macedo: Qual a sua opinião sobre a flexibilização da CLT,será que beneficia ambos os lados ou só o classe empresarial?

(19:51:30) Gutemberg de Macedo: consideramos que a flexibilização das leis trabalhistas podem contribuir para a aceleração de um bom diálogo entre empregados e empregadores, bem como para criar um novo modelo de trabalho no país. É bom frisar que estamos apenas começando e certamente cometeremos alguns erros e faremos algumas injustiças ao longo do caminho. Todavia, o importante é democratizar esses relacionamentos e torná-los construtivos para a criação de uma sociedade solidária e rica.

(19:52:34) Gutemberg de Macedo: Cremos ainda que o benefício é para ambos, empregado e empregador, se as duas partes, desde que os motivos sejam verdadeiramente de justiça, de oportunidade e de solidariedade afim de tornar as empresas nacionas mais competitivas no mercado global.

(19:52:40) demattos fala para Gutemberg de Macedo: O Sr. já teve que demitir alguém?

(19:53:48) Gutemberg de Macedo: Sim, já fui forçado a demitir subordinados. Essa não é uma experiência agradável tanto para quem demite quanto para quem é demitido. Todavia, uma coisa temos de manter em mente: a demissão não deve ser uma ferramente de punição. Ela precisa ser feita dentro de princípios de dignidade e de justiça humana.

(19:54:19) André Ricardo fala para Gutemberg de Macedo: vc acha q o acaso é o maior responsável pela escolha de carreiras? Comente.

(19:55:12) Gutemberg de Macedo: A carreira nunca pode ser fruto da sorte ou do acaso. Ela deve ser pensada, planejada e direcionada. Creio que a melhor resposta à sua pergunta é: controle o seu destino ou alguém fará por você de maneira perversa.

(19:55:16) GUSTAVO fala para Gutemberg de Macedo: Tem tempo para sua familia?

(19:56:07) Gutemberg de Macedo: sim, tenho três filhos e procuro sempre acompanhá-los principalmente no que diz respeito a educação. Creio que a melhor contribuição que posso dar aos meus filhos é prover-lhes de uma educação e de um bom exemplo como pai. O resto é consequência.

(19:56:39) isabella fala para Gutemberg de Macedo: O QUE CAUSA A FALTA DE MOTIVAÇÃO HOJE EM DIA?

(19:58:10) Gutemberg de Macedo: A desmotivação tem inúmeras causas. Primeira: você está trabalhando na área errada. Dois: você não está recebendo o devido reconhecimento. Três: o ambiente de seu trabalho não favorece a motivação constante e diária. Todas essas são razões conhecidas, no entanto, a melhor motivação não é aquela que vem de fora para dentro e sim de dentro para fora. Daí porque costumo dizer que a satisfação é uma janela que se abre de dentro para fora.

(19:58:53) Selecionador EXAME: A Revista Exame gostaria de agradecer a particiapção do consultor Gutemberg de Macedo, da Gutemberg Consultores, e também de todos vocês que estiveram aqui nessa hora e fizeram suas perguntas.

(19:59:42) Gutemberg de Macedo: O prazer foi todo meu. Foi um prazer conversar com vocês. Caso tenham ainda algumas dúvidas podem me consultar através do e-mail macedo@gutemberg.com ou então visitar o site gutemberg.com