* Escrito por Rosangela Souza, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto

Quem estuda administração ou vivencia a gestão de uma empresa já deve ter ouvido falar de design thinking ou radical collaboration.

Esses e outros termos em inglês são cada vez mais usados no ambiente corporativo para falar sobre criatividade e inovação.

Veja a seguir 9 expressões que você certamente já ouviu ou ainda vai ouvir quando esse for o tema da conversa no seu trabalho:

Design thinking

Usando uma definição simples, é uma estratégia aplicada por grupos de pessoas, não apenas no ambiente comporativo, para ampliar seu padrão mental, promovendo o surgimento e a execução de ideias criativas. Exemplo: um grupo de pessoas tem o desafio de criar um carrinho de supermercado que atenda as necessidades reais do consumidor e precisa usar técnicas específicas para atingir esse objetivo.

Mindset

É o seu padrão mental, aquele que determina suas respostas e atitudes ao interpretar as situações do dia a dia. Em resumo, são suas crenças, preconceitos, ideias cristalizadas e hábitos. Quando falamos num carrinho de supermercado, por exemplo, é provável que você pensará em uns três ou quatro tipos diferentes, no máximo. Este é seu "mindset", seu universo conhecido. Para ampliar o "mindset" de um time numa empresa, o primeiro passo é produzir ideias coletivamente, como você verá no próximo ponto.

To ideate

É realizar o processo de geração de ideias. Em uma empresa que pretende lançar produtos inovadores, é preciso buscar múltiplas soluções para as necessidades dos clientes, sem julgamentos. Esta é uma fase muito importante, porque um olhar, um comentário ou qualquer outro aspecto sutil da interação pode matar uma ideia inovadora que estava só nascendo. O "ideation" pode ser através de "brainstorming" ou outras técnicas.

Brainstorming

É uma das técnicas de "ideation" usadas no "design thinking", para ampliação do "mindset". Geralmente é uma técnica bem estruturada, com algumas regras básicas:

a) ninguém julga nenhuma ideia;
b) todos encorajam as ideias mais malucas e não necessariamente realizáveis (a partir delas, em outra etapa, é possível aperfeiçoar e realizar);
c) todos devem construir ideias a partir da ideia do outro;
d) todos buscam quantidade de ideias, não exatamente qualidade nesta etapa;
e) todos ouvem quando alguém está falando;
f) todos devem ser visuais (desenhar a ideia para os outros geralmente ajuda);
g) ninguém pode sair do foco;
h) é importante testar a "radical collaboration" (um termo que você verá no próximo tópico).

No exemplo do carrinho de supermercado, alguém poderia sugerir um carrinho virtual, um carrinho com cadeirinha pra cachorro ou qualquer outra ideia - e ninguém poderia destruí-la com argumentos "inteligentes".

Radical collaboration

Um método de trabalho que consiste em montar times de profissionais com diferentes experiências, vindos de diferentes camadas da sociedade, com formações diversas. Quando mais heterogêneo o time, maior a chance de produzir "pattern-breaking innovation", conceito que será explicado a seguir.

Pattern-breaking innovation (ou disruptive innovation)

É a famosa inovação disruptiva, o tipo de inovação que sai do lugar-comum. Não se trata meramente de uma melhoria do que já existe, mas algo que altera paradigmas, comportamentos ou até uma sociedade inteira.

Rosangela Souza é fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto. Também é professora de técnicas de comunicação, gestão de pessoas e estratégia no curso de Pós-Graduação ADM da Fundação Getulio Vargas. 

• 1. Explosão de oportunidades zoom_out_map

  1/12 (Thinkstock)

  São Paulo - O número de empregos tem crescido de forma constante nos últimos anos nos Estados Unidos, mas a oferta de oportunidades tem superado as expectativas em algumas cidades americanas. A região metropolitana de Dallas, no Texas, foi a que mais surpreendeu os analistas, segundo uma nova pesquisa conduzida pelo site CareerBuilder, em parceria com a empresa de dados Emsi. O estudo levou em consideração a expansão do mercado de trabalho em diversos setores nas 150 regiões metropolitanas mais populosas dos Estados Unidos. A expectativa foi comparada à real geração de oportunidades entre 2014 e 2015. Com base nas previsões para o mercado americano, Dallas, por exemplo, deveria ter criado 67.959 postos de trabalho em um ano. No entanto, os números da região ultrapassaram a média nacional, somando 112.829 novas oportunidades. Além de Dallas, as 10 regiões metropolitanas com mercado de trabalho mais promissor dos Estados Unidos incluem ainda lugares tão diferentes quanto Seattle (foto), San Francisco e Miami. Navegue pelos slides para ver a lista completa. O critério para a ordem é a quantidade de novos empregos que ultrapassaram a projeção dos analistas.
• 2. 1. Dallas (Texas) zoom_out_map

  2/12 (Wikimedia Commons/Drumguy8800)

  Cidade	Dallas
  Nº total de empregos em 2015	3.386.930
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	112.829
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	44.871

• 3. 2. San José (Califórnia) zoom_out_map

  3/12 (Wikimedia Commons/MDionne15)

  Cidade	San José
  Nº total de empregos em 2015	1.081.948
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	60.716
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	39.519

• 4. 3. Los Angeles (Califórnia) zoom_out_map

  4/12 (Wikimedia Commons/Nserrano)

  Cidade	Los Angeles
  Nº total de empregos em 2015	5.976.673
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	159.477
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	38.732

• 5. 4. Seattle (Washington) zoom_out_map

  5/12 (Dan Callister/Stringer/Getty Images)

  Cidade	Seattle
  Nº total de empregos em 2015	1.981.802
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	78.082
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	38.567

• 6. 5. Miami (Flórida) zoom_out_map

  6/12 (ventdusud/Thinkstock)

  Cidade	Miami
  Nº total de empregos em 2015	2.476.027
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	81.842
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	32.147

• 7. 6. Atlanta (Geórgia) zoom_out_map

  7/12 (Wikimedia Commons/Anish Patel)

  Cidade	Atlanta
  Nº total de empregos em 2015	2.524.482
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	81.161
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	30.466

• 8. 7. Orlando (Flórida) zoom_out_map

  8/12 (Wikimedia Commons/Dominican~commonswiki)

  Cidade	Orlando
  Nº total de empregos em 2015	1.157.932
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	50.384
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	27.395

• 9. 8. San Francisco (Califórnia) zoom_out_map

  9/12 (Divulgação)

  Cidade	San Francisco
  Nº total de empregos em 2015	2.297.179
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	69.967
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	23.738

• 10. 9. Riverside (Califórnia) zoom_out_map

  10/12 (Wikimedia Commons/Qwerty510)

  Cidade	Riverside
  Nº total de empregos em 2015	1.392.572
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	50.511
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	22.654

• 11. 10. Charlotte (Carolina do Norte) zoom_out_map

  11/12 (Wikimedia Commons/Riction)

  Cidade	Charlotte
  Nº total de empregos em 2015	1.127.396
  Nº de empregos criados entre 2014 e 2015	41.390
  Nº de empregos que superaram a projeção de crescimento do mercado de trabalho	18.849

• 12. Interessado em trabalhar na terra do Tio Sam? zoom_out_map

  12/12 (Thinkstock)

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