São Paulo — Todo profissional tem o direito de errar de vez em quando, mas o estagiário conta com um espaço de tolerância ainda maior para falhar.
“O objetivo principal da atuação do jovem na empresa é o aprendizado”, explica Tiago Mavichian, diretor de recursos humanos da Companhia de Estágios. “Por isso, os erros são tolerados e até visto como naturais pelos gestores”.
Por outro lado, também é esperado que o estagiário extraia lições de cada fracasso — o que significa que certos deslizes não podem ser repetidos.
Para Viviane Camerlingo, consultora da Cia de Talentos, muitos jovens não são efetivados justamente porque não “reagem” aos próprios erros. “Claro que eles não precisam saber tudo desde o início, mas devem evoluir com cada experiência”, diz.
Mas reincidir em qual tipo de erro pode custar uma efetivação? Confira a seguir as respostas dos especialistas ouvidos por EXAME.com:
1. Não perguntar nada
Curiosidade é uma qualidade indispensável para qualquer estagiário. “Antes de colocar a mão na massa, faça perguntas e tire todas as suas dúvidas”, orienta Tiago Mavichian, diretor da Companhia de Estágios. “Isso evitará falhas na hora da execução, além de mostrar que você está interessado em fazer um bom trabalho”.
O fato é que, por medo de parecer incompetente, o jovem frequentemente esconde suas próprias dúvidas e trabalha com o método de tentativa e erro. Não funciona: cedo ou tarde, isso vai prejudicar os seus resultados. Ceder à própria timidez e não perguntar nada é um erro que, no máximo, pode ser cometido nos primeiros momentos do estágio. Depois, é importante procurar ajuda.
2. Perguntar demais
Ser uma máquina de questionamentos, por outro lado, também pode prejudicar a sua imagem. “Perguntar demais mostra insegurança, medo e falta de atenção”, diz Mavichian. “É um comportamento natural nas primeiras semanas, quando o jovem ainda está chegando, mas depois é necessário que haja uma mudança de comportamento”.
Segundo o especialista, o estagiário que precisa sempre se certificar de tudo antes de agir é visto como alguém distraído e sem autonomia. Para evitar o excesso de dúvidas, ouça atentamente as instruções na primeira vez em que são passadas e tenha um bloquinho à mão para anotar os detalhes.
3. Mentir, mesmo que por pura insegurança
Não deu tempo de consultar a equipe comercial e você pensou em fazer uma estimativa aproximada dos números de uma apresentação para não furar o prazo? Independentemente dos motivos, faltar com a verdade é um dos piores erros que um estagiário pode cometer.
“Mesmo que você diga uma mentira por medo de expor uma fragilidade, isto é, por pura insegurança, o seu caráter ficará sob suspeita”, afirma Viviane Camerlingo, consultora da Cia de Talentos. “Quem é pego numa situação assim dificilmente tem uma segunda chance”.
4. Esconder suas dificuldades — e falhar depois
Segundo Viviane, uma das queixas mais comuns dos gestores tem a ver com estagiários que atrasam ou simplesmente não entregam uma determinada tarefa com a desculpa de que “não deu tempo de fazer”.
Está com dificuldades para executar uma atividade? “Avise seu gestor, peça ajuda e não tenha timidez para negociar um prazo que você acredita ser incapaz de cumprir”, diz a especialista. O que não dá pra fazer — e muito menos repetir — é ficar em silêncio e aparecer com uma tarefa inacabada no final.
5. Mostrar descompromisso
“Ser ‘só o estagiário’ não é desculpa para não fazer bem feito ou furar prazos”, afirma Mavichian. “Você foi escolhido pelo seu potencial e é uma aposta da empresa, e por isso precisa provar que merece ser efetivado”.
De acordo com ele, isso significa ser pontual, entregar as tarefas com eficiência, respeitar as normas da empresa, estar atento aos feedbacks e se engajar em projetos que vão além do básico. "O estagiário precisa agir como se fosse dono do negócio", diz. "Se mostra descaso com a empresa, dificilmente será efetivado".
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1. Google no currículo
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1/9 (Reuters/Peter Power)
São Paulo - A vivência de um estágio no
Google é retratada com uma generosa dose de ironia e bom humor no filme "Os estagiários", estrelado por Vince Vaughn e Owen Wilson. Mas como é a experiência na vida real? Em depoimento exclusivo a
EXAME.com, 7 brasileiros que passaram pela edição 2015 do programa de
estágio da empresa contam um pouco sobre os "mimos" e surpresas que encontraram no escritório do Google em São Paulo. Clique nas fotos a seguir para ver os depoimentos dos
jovens, que foram recentemente efetivados pela multinacional. As inscrições para a edição 2016 do programa de estágio ficam abertas até o dia 24 de janeiro e podem ser feitas na
página oficial de carreiras da empresa.
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2. Fernando Balbino, 23 anos
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2/9 (Divulgação)
Curso: Economia na USP (Universidade de São Paulo).
O que faz no Google: Atendimento e consultoria dos produtos do Google para pequenas e médias empresas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "A grande surpresa foram as pessoas. Aprendi e aprendo muito com a equipe, todo mundo é super aberto e sempre disposto a oferecer ajuda, especialmente para nós, os estagiários", conta Fernando. De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "Poder jogar video game depois do serviço é muito bom, porque assim a gente consegue conversar e desacelerar. Também jogo muito pingue-pongue e sinuca, que estão disponíveis nas áreas de convivência". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "No Google pude me desenvolver para além daquilo que fui contratado pra desempenhar, seja através das conversas com os outros funcionários ou fazendo parte de diferentes comitês da empresa, como o comitê de funcionários negros, gays, mulheres etc. É de fato um ambiente de crescimento".
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3. Jessica Miwa, 21 anos
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3/9 (Divulgação)
Curso: Jornalismo na Fundação Cásper Líbero.
O que faz no Google: Atendimento e consultoria dos produtos do Google para pequenas e médias empresas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "O escritório é incrível, com diversas salas e lanches que encantam qualquer um. Tem academia, sala com jogos, sala de descanso, duas pequenas cozinhas por andar. É coisa de outro mundo". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "É difícil escolher! As confraternizações semanais no restaurante são ótimas para descontrair um pouco e conhecer pessoas de outras áreas". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "É muito bacana poder trabalhar em uma empresa com pessoas tão diversas e qualificadas. A troca é muito rica".
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4. Pedro Barino, 24 anos
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Curso: Engenharia de produção na UFES (Universidade Federal do Espírito Santo). O que faz no Google: Estratégia de contas para pequenas e médias empresas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "Eu fiquei muito surpreso com a quantidade de oportunidades que tive em tão pouco tempo. Os estagiários recebem uma atenção muito especial. Se você entrega resultados com qualidade, cada mais oportunidades de desenvolvimento são oferecidas". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "Poder jogar pingue-pongue no escritório é o meu 'mimo' favorito. Faço isso praticamente todos os dias". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "O Google é uma empresa fantástica e mudou a minha vida. Vale muito a pena participar do processo seletivo independentemente de onde você more. O fato de o processo seletivo ser online ajuda muito nesse aspecto. Eu, por exemplo, morava em Vitória, no Espírito Santo, e fiz todas as entrevistas no meu quarto".
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5. Cheyenne Campos, 22 anos
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Curso: Administração no Insper (Instituto de Ensino e Pesquisa).
O que faz no Google: Estratégia de contas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "Fiquei muito surpresa com a facilidade com que Googlers interagem com outros Googlers, independentemente do cargo, área ou país. É algo que otimiza muito os processos". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "A flexibilidade de poder trabalhar de qualquer escritório do Google, contanto que você respeite o fuso horário do Brasil". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "O estilo 'play hard, work hard' realmente é levado a sério por aqui, tanto nos relacionamentos com os outros colegas quanto com os clientes que atendemos. Trabalhamos bastante, mas também temos muitos momentos de descontração".
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6. Jessica Santos, 23 anos
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Curso: Publicidade e propaganda no Mackenzie. O que faz no Google: Estratégia de contas para pequenas e médias empresas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "As pessoas no Google são muito abertas e dispostas a ensinar e trocar experiências, e não apenas as pessoas que trabalham diretamente com você". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "Ter diversos grupos e aulas diferentes, como aulas de dança, yoga e violão. Isso dá a oportunidade de praticar mais os nossos hobbies e também conhecer pessoas com interesses parecidos".
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7. Raffaella Bignardi, 24 anos
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7/9 (Divulgação)
Curso: Administração na FGV (Fundação Getúlio Vargas). O que faz no Google: Vendas para pequenas e médias empresas. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "Fiquei surpresa com a receptividade das pessoas, e também com o tamanho da empresa". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "A biblioteca incrível que fica à nossa disposição". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "O ambiente de trabalho é incrivelmente dinâmico, e de uma forma muito positiva".
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8. Heitor Melo, 25 anos
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Curso: Administração de empresas na USP (Universidade de São Paulo). O que faz no Google: Suporte estratégico para pequenos e médios negócios. Qual foi sua maior surpresa ao entrar para a equipe? "O que mais me surpreendeu foi o clima organizacional totalmente voltado para nossa criatividade e bem-estar. Também é uma surpresa ver na prática que é possível se divertir durante o desenvolvimento das atividades de trabalho". De qual privilégio ou "mimo" do Google você gosta mais? "O que mais impactou minha rotina foram as aulas de Tai Chi Chuan oferecidas após o expediente. Esses exercícios me ajudaram a conciliar o último semestre da graduação de uma forma muito mais tranquila e equilibrada". O que diria a quem sonha em trabalhar na empresa? "Destacaria o apoio e cumplicidade dos gestores e colegas de trabalho. Um exemplo disso é a acessibilidade e facilidade das reuniões sobre carreira, que por vezes são online e independem do lugar onde estão os escritórios".
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9. Veja agora as 50 empresas com funcionários mais satisfeitos no Brasil
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9/9 (Flickr/Creative Commons/jessicahtam)