Entenda a estratégia da loja especializada em ferramentas e equipamentos (M_a_y_a/Getty Images)
Repórter Bússola
Publicado em 12 de abril de 2024 às 13h00.
Última atualização em 19 de agosto de 2024 às 15h55.
O feito é notável: a Loja do Mecânico ficou em primeiro lugar no ranking dos 10 e-commerces mais visitados do Brasil segundo a Similarweb em parceria com o portal e-commercebrasil.
Para a Loja do Mecânico os dados são resultado de uma estratégia sólida, baseada no omnichannel e no uso de suas 18 lojas físicas como hubs de distribuição que apoiam a estrutura do e-commerce.
Os resultados são bons, mas a presença online ainda não é suficiente. O plano agora é estar presente fisicamente em todo o território nacional.
Segundo o CMO Rodrigo Pothin, o plano de expansão prevê a abertura de 70 novas lojas/hubs até 2028.
O principal objetivo do investimento é melhorar a experiência do cliente, garantindo entregas rápidas e uma logística mais otimizada.
As atuais lojas físicas da empresa se encontram em São Paulo e em Belo Horizonte. Segundo levantamento interno da empresa, São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro são os estados que mais compram na companhia, responsáveis por 58,9% das vendas.
Expandindo para além da Região Sudeste do país, o e-commerce poderá oferecer melhores opções de frete, mais celeridade, logística otimizada e, no geral, uma melhor experiência de compra. Assim, a Loja do Mecânico pretende abraçar o Brasil.
“Buscamos melhorar, todo dia, o processo logístico de envios de produtos/experiência de nossos clientes. Temos um plano robusto de expansão e em breve estaremos em todo o Brasil”, o executivo conclui.
Siga a Bússola nas redes: Instagram | LinkedIn | Twitter | Facebook | YouTube