Podendo ser vista por cerca de 35 milhões de espectadores, qualquer ação presente no Big Brother Brasil tem potencial para gerar reconhecimento de marca e notoriedade. Apostando na parceria com o reality, a Oi planeja dar mais um passo na sua estratégia de visibilidade.

Durante o programa, que estreou na última segunda-feira, 8 de janeiro, a operadora realizará ativações de marca que buscam reforçar a qualidade do Oi Fibra, internet de fibra óptica e principal foco comercial da empresa.

Entre as ações, que serão feitas tanto para os ‘brothers’ quanto para o público, o destaque será a presença na sessão de cinema semanal do BBB 24.

Mas e se a internet cair?

Não é raro, para o brasileiro, reclamar da internet. A principal responsável pela insatisfação da população é a banda larga fixa, serviço mais comum no país. Em 2022 ela passou de 6.88 para 7,07 na nota do Índice de Satisfação Geral da Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações. O aumento foi considerável, mas o serviço segue como o menos bem avaliado pelo brasileiro na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida. Neste cenário, tem vantagem competitiva a operadora que melhor garante a estabilidade da sua conexão ou que oferece alternativas mais eficientes.

Para a Oi, a conexão via fibra óptica é a principal solução para o consumidor que está insatisfeito com a banda larga fixa, e o foco é dar visibilidade para este produto. Durante as ações no BBB 24, a Oi Fibra utilizada no programa será acompanhada por um forte investimento no preparo das equipes. Garantir a performance é prioridade.

“A estrutura que montamos para projetos como o BBB é feita no nosso Centro de Experiência do Cliente, uma sala que conta com especialistas dedicados full time à monitoria dos indicadores de performance da rede e atuação proativa, de modo a garantir a qualidade e estabilidade dos clientes Oi Fibra, utilizando toda a informação que a Oi tem para cuidar do cliente em cada detalhe da sua jornada de uso”, afirma Livia Marquez, diretora de Comunicação e Mídia da Oi.

E por que investir em visibilidade?

Desenvolvida em 2023 a estratégia da operadora tem o objetivo de colocar à prova, de forma prática, a qualidade dos serviços, gerando reconhecimento e reputação.

Até o momento, a empresa realizou ações de conteúdo na novela Elas por Elas, trabalhou em uma edição do Altas Horas e teve uma longa parceria com o É De Casa, programa semanal da Globo.

“A ideia dessas ações é  mostrar que a Oi Fibra tem solução para qualquer necessidade de internet e  com a integração na programação isso fica fluido, próximo e natural, além de dar muita visibilidade para diferentes públicos”, Livia reforça.

Em novembro de 2023, segundo dados da operadora, a Oi Fibra registrou liderança de market share nas 296 cidades brasileiras onde está presente. 

E para 2024, como fica a estratégia da Oi?

‘Não se mexe em time que está ganhando’, diz o ditado. Este ano a empresa pretende dar continuidade à sua estratégia de visibilidade, utilizando ações como a do BBB 24 para garantir engajamento e exposição de maneira leve e natural.

“Nosso foco principal em 2024 é aumentar nossa visibilidade e consideração de marca. O patrocínio do Cine BBB e a parceria com o programa de maior audiência da TV aberta vai ser uma grande oportunidade de a gente falar e apresentar a todos os públicos do Brasil que assistem ao BBB os atributos do nosso principal produto, a Oi Fibra, que oferece uma experiência diferenciada na internet”, conclui Livia.

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