Luiz Gustavo Tozo, diretor comercial da TIM, Luiz Orsatti Filho, diretor executivo Procon SP e José Vicente, reitor da Universidade Zumbi dos Palmares, durante solenidade de adesão da TIM ao Procon Racial. (TIM/Divulgação)
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Publicado em 15 de maio de 2024 às 10h00.
Nesta segunda-feira (13), a TIM se tornou a primeira empresa de telecomunicação a fazer parte do Procon Racial.
A iniciativa do Procon-SP, órgão paulista de defesa do consumidor, visa unir empresas interessadas em participar de ações para a prevenção e o combate a situações de racismo nas relações de consumo.
Segundo a TIM, a adesão reforça o compromisso de promover diversidade e inclusão racial, valores fundamentais para sua cultura corporativa.
Com a nova parceria, a empresa ampliará a capacitação dos times de atendimento ao público por meio de um novo curso de letramento, em parceria com a Universidade Zumbi dos Palmares.
Na versão mais recente do Relatório ESG da operadora, publicado em 2023, as metas que devem ser alcançadas até 2025 incluem:
Uma delas já foi alcançada: atualmente a operadora conta com 41% de pessoas negras em seu quadro profissional. Em 2022, eram 37%.
O principal responsável pelo avanço dessas metas é o programa TIM Pérolas Negras, que já registrou a participação de mais de 1000 colaboradores em ações educacionais e para a evolução da cultura inclusiva.
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