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Enel: saiba como acessar a segunda via da conta de luz (Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket/Getty Images)
Redação Exame
Publicado em 15 de janeiro de 2025 às 15h59.
Última atualização em 15 de janeiro de 2025 às 17h17.
Na correria do dia a dia e com os problemas técnicos que acontecem às vezes nos e-mails e outras comunicações eletrônicas, é comum que os clientes da Enel — concessionária de energia que atende São Paulo, parte do Rio de Janeiro e Ceará — busquem a segunda via da conta de luz. Há várias maneiras de obtê-la, tanto por email quanto por telefone e WhatsApp.
A Enel tem um site e aplicativo dedicados ao cliente, no qual é possível ter informações sobre o consumo de luz, acesso às contas, débitos em aberto e débitos faturados de maneira gratuita. Para acessá-lo, basta ter um login com a empresa e o número do CPF.
Elencamos um passo a passo para ter acesso à segunda via da conta de luz da Enel por todas as vias. Confira:
Existem cinco maneiras de obter a segunda via da conta de luz. Segundo site oficial da Enel, são elas:
1/8 A energia hidrelétrica é a fonte renovável mais utilizada no Brasil, representando cerca de 57,3% da matriz energética do país (A energia hidrelétrica é a fonte renovável mais utilizada no Brasil, representando cerca de 57,3% da matriz energética do país)
2/8 A energia eólica ocupa o segundo lugar no ranking de energias renováveis do Brasil, respondendo por aproximadamente 11,3% da energia produzida no país (A energia eólica ocupa o segundo lugar no ranking de energias renováveis do Brasil, respondendo por aproximadamente 11,3% da energia produzida no país)
3/8 A energia solar fotovoltaica representa cerca de 2,5% da energia gerada no país (A energia solar fotovoltaica representa cerca de 2,5% da energia gerada no país)
4/8 A biomassa, que inclui o uso de matéria orgânica como bagaço de cana-de-açúcar, madeira e óleos vegetais, é responsável por aproximadamente 7,5% da matriz energética brasileira (A biomassa, que inclui o uso de matéria orgânica como bagaço de cana-de-açúcar, madeira e óleos vegetais, é responsável por aproximadamente 7,5% da matriz energética brasileira)
5/8 Os biocombustíveis, como o etanol e o biodiesel, são importantes fontes de energia limpa no Brasil, especialmente no setor de transportes (Os biocombustíveis, como o etanol e o biodiesel, são importantes fontes de energia limpa no Brasil, especialmente no setor de transportes)
6/8 O biogás, produzido a partir da decomposição de resíduos orgânicos, é uma fonte promissora de energia limpa no país (O biogás, produzido a partir da decomposição de resíduos orgânicos, é uma fonte promissora de energia limpa no país)
7/8 A energia geotérmica, proveniente do calor interno da Terra, é uma fonte renovável com potencial de exploração no Brasil (A energia geotérmica, proveniente do calor interno da Terra, é uma fonte renovável com potencial de exploração no Brasil)
8/8 O hidrogênio verde, produzido a partir de fontes renováveis, é uma tecnologia em desenvolvimento que pode se tornar uma importante fonte de energia limpa no futuro (O hidrogênio verde, produzido a partir de fontes renováveis, é uma tecnologia em desenvolvimento que pode se tornar uma importante fonte de energia limpa no futuro)
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