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CADU Digital: saiba como funciona o app que conecta cidadãos aos serviços públicos municipais

Aplicativo da UniCidades facilita acesso a serviços como saúde, ouvidoria e notícias do município

Raphaela Seixas
Raphaela Seixas

Estagiária de jornalismo

Publicado em 21 de março de 2025 às 15h26.

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O CADU Digital é uma ferramenta desenvolvida para ser utilizada em dispositivos móveis, como celulares e tablets. Ele visa integrar cidades e cidadãos focando no atendimento dos serviços públicos de cidadania oferecidos pelos municípios. O aplicativo é uma solução criada pela UniCidades, para facilitar o acesso a diversos serviços públicos locais sem a necessidade de deslocamento físico até unidades de atendimento.

Para que serve o CADU Digital

O CADU Digital serve para proporcionar aos cidadãos uma plataforma centralizada onde eles podem:

  • Criar e manter seu cadastro: facilita a gestão dos dados pessoais e familiares.
  • Abrir protocolos: permite que os usuários iniciem processos administrativos de forma digital.
  • Registrar reclamações na ouvidoria: oferece um canal para que os cidadãos expressem suas opiniões ou reclamações sobre serviços públicos.
  • Acessar serviços como agendamento de consultas: permite que os usuários marquem consultas médicas ou outros serviços de saúde de forma remota.
  • Visualizar carteira de vacinação: oferece acesso às informações de vacinação dos usuários e de seus familiares.
  • Acessar notícias do município: mantém os cidadãos informados sobre eventos e novidades locais.

A proposta do aplicativo é ampliar a eficiência da gestão pública, reduzindo a burocracia e otimizando o tempo dos cidadãos.

Como usar o CADU Digital

Para utilizar o CADU Digital, siga os passos abaixo:

  • Baixe o aplicativo: acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play) e baixe o CADU Digital.
  • Instale e abra o aplicativo: após a instalação, abra o aplicativo e explore as funcionalidades disponíveis.
  • Acesse os serviços: navegue pelas diferentes seções do aplicativo para acessar os serviços que você precisa, como agendamento de consultas ou visualização de notícias locais.
  • Atualize seus dados: certifique-se de que seus dados estão atualizados para garantir o acesso correto aos serviços.
  • Interaja com a comunidade: utilize o aplicativo para registrar suas opiniões ou reclamações na ouvidoria, contribuindo para a melhoria dos serviços públicos.

A navegação intuitiva do app permite que até usuários com pouca familiaridade com tecnologia consigam utilizá-lo.

Privacidade, segurança e avaliações

O aplicativo coleta dados como informações de contato e conteúdo do usuário, mas é importante verificar a política de privacidade para entender como esses dados são gerenciados e compartilhados.

A transparência na gestão das informações é um diferencial relevante do CADU Digital.

Os usuários consideram geralmente o CADU Digital como um aplicativo útil e fácil de usar, especialmente para serviços de saúde pública. No entanto, é importante estar atento às atualizações e melhorias contínuas para garantir a melhor experiência possível.

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