Márcio Oliveira

Márcio Oliveira

Colunista na Exame

Expertises

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Cultura Organizacional

Sócio da Quid Si consultoria e mentoria em relacionamento, CRM e CX. Palestrante, professor na ESPM, LinkedIn TopVoice e co-host do Debate no Café. Coautor do livro Mind the Gap, Porque o Relacionamento com Clientes vem antes do Marketing.

Conteúdos de Márcio Oliveira

Todas as empresas, no fundo, vendem experiências
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19 de junho de 2024 • 3 min de leitura

O verdadeiro diferencial competitivo da marca
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12 de junho de 2024 • 5 min de leitura

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4 de junho de 2024 • 3 min de leitura

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22 de maio de 2024 • 3 min de leitura

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7 de maio de 2024 • 3 min de leitura

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30 de abril de 2024 • 2 min de leitura

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22 de abril de 2024 • 5 min de leitura

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27 de março de 2024 • 4 min de leitura

Respeito e empatia na solução dos problemas do cliente
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19 de março de 2024 • 3 min de leitura

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11 de março de 2024 • 3 min de leitura

Longas Conversas, longas vendas
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1 de março de 2024 • 3 min de leitura

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19 de fevereiro de 2024 • 3 min de leitura

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7 de fevereiro de 2024 • 2 min de leitura

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23 de janeiro de 2024 • 3 min de leitura

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16 de janeiro de 2024 • 4 min de leitura

A retenção de clientes começa na conquista
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9 de janeiro de 2024 • 4 min de leitura

Como vender mais a partir de 2024?
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19 de dezembro de 2023 • 3 min de leitura

Os três sentidos do Relacionamento com Clientes
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11 de dezembro de 2023 • 4 min de leitura

O papel do RH no relacionamento com clientes
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4 de dezembro de 2023 • 4 min de leitura

Acabou a Black Friday, mas o Natal já está chegando
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27 de novembro de 2023 • 4 min de leitura

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